วิชาที่15  การคิดเชิงกลยุทธ์กับการบริหารสมัยใหม่ : วิเคราะห์สิ่งที่เป็นอยู่กับสิ่งที่ควรจะเป็นและการมองเป้าหมายร่วมกัน

          การคิดเชิงกลยุทธ์เนื่องจาก

          1. การแข่งขัน

          2. การแย่งชิงทรัพยากร หรือ ทรัพยากรมีจำกัด

          ความสามรถในการแข่งขัน

Asset Management

-          Infrastructure

-          Capital

-          Technology

-          Human Resource

Business Processes

-          Quiddity

-          Cycle time

-          Responsiveness

-          Service Level

-          Productivity

-          Efficiency

Competitiveness

-          Market share

-          Profit Margin

-          Growth

-          Asser Value

-          Value Creation

การนำไปปรับใช้    ทุก ๆ สิ่งในโลกเรามีช่วงชีวิต มีวัฎจักรของมัน  อย่างอุตสาหกรรมมีช่วง เกิด โต แก่ เจ็บ ตาย  ดังนั้น มหาวิทยาลัยต้องศึกษาวางยุทธศาสตร์การพัฒนามหาวิทยาลัยให้สอดคล้องกับภาวะปัจจุบันว่ามหาวิทยาลัยเราอยู่ในช่วงไหน เพื่อนำเนินงานไปในทิศทางเดียวกัน

วิชาที่ 16  Learning Forum & Work Shop หัวข้อ การประเมินนโยบาย แผนงาน และโครงการ

การประเมินนโยบายแผนงาน และโครงการ สิ่งที่ต้องพิจารณา

1. ประเมินผลการดำเนินงาน

2. ศึกษาบริบทใหม่ที่มีผลกระทบ เช่นอะไรที่จะมากระทบ ม.ทักษิณ และอุตสาหรรม Higher Education ในอนาคต

3. ต้องทำแบรนด์ ยุทธศาสตร์ และคน และมองใน 5-10 ปีข้างหน้า

การประเมินแผนต้องมีแผน 2 และ 3 โดยการใช้หลักคิด PDCA คือ Plan-Do-Check-Act กฎเกณฑ์

ขั้นตอนการดำเนินการ

·         รวบรวมแผนที่เกี่ยวข้อง

·         ทำยุทธศาสตร์

·         ประเมิน ได้มีการเชิญคนภายนอกอย่างชุมชน หรือนักศึกษามาประเมินเราหรือไม่อย่างไร

·         ประชุมกลุ่ม

·         จัดทำข้อเสนอแนะประเด็นยุทธศาสตร์การพัฒนาระดับต่าง ๆ ประกอบด้วยวิสัยทัศน์ (Vision) พันธกิจ (Mission) เป้าหมาย(Goal) กลยุทธ์สำคัญ (Important Strategy) , Winning Project, KPI, Action Plan

การนำไปปรับใช้   นำไปประยุกต์ใช้กับการประเมินผลการปฏิบัติงานของหัวหน้าส่วนงานวิชาการและส่วนงานอื่น  และโครงการของหน่วยงาน

วิชาที่17 การบริหารคนของบุคลากรสายสนับสนุน

          การบริหารคนมี 3 ประเด็น

1.        การปลูกเสมือนการปลูกต้นไม้ คือการพัฒนาคนต้องมีการปลูก เป็นเสมือนการพัฒนาทุนมนุษย์อย่างหนึ่ง การปะทะกันทางปัญญาเป็นหนึ่งในกระบวนการหรือ Process หนึ่ง

2.        การเก็บเกี่ยวทำได้ 2 แบบคือ 1. ทำทันที 2.ทำทีหลัง โดยดูความพร้อมของคนว่าคนพร้อมหรือยัง

          Execution คือการทำให้สำเร็จเน้นการทำให้สำเร็จ

3.       การเก็บเกี่ยว เป็นเรื่องของ Learning & Development ทุกคนต้องเป็นคนที่อยากเรียนรู้ด้วยตนเอง การเก็บเกี่ยวความรู้ และการพัฒนา

          โมเดล 70:20:10

          10 %   เรียนรู้จากห้องเรียน

          20%    เรียนรู้จากคนอื่น

          70%    เรียนรู้จากการทำงาน

          การพัฒนาตนเองเพื่อเอาชนะอุปสรรค

          1. Accept Change

          2. Become a Continuous Learner

          3. Take Change

          เป็นต้น

          Mild set ความคิด – การกระทำ– ผลลัพธ์

          Growth Mild set เน้นการเปลี่ยนแปลงเป็นโอกาส

          Fix Mild set ความล้มเหลวทำได้แค่นี้

 การนำไปปรับใช้ นำไปประยุกต์ใช้ในการวางแผนการทำงานที่ตนได้รับผิดชอบ และถ่ายทอดสู่เพื่อนร่วมงาน

วิชาที่18 LearningForum : ระบบพี่เลี้ยงและการสอนงาน

Coaching & Mentoring คือการสอนและการให้คำปรึกษา เป็นเครื่องมือในการพัฒนาคนให้เกิดวัฒนธรรมของการมีพี่เลี้ยงกับโค้ช

ผู้บริหาร หรือหัวหน้างานต้องเป็นทั้ง Coaching และMentoring ให้กับพนักงานใหม่ พนักงานกลุ่ม Talent หรือ Successor ซึ่งต้องเป็นกระบวนการ Coach และการให้ Feedback

          รูปแบบการโค้ช

          1. นายโค้ชลูกน้อง

          2. เพื่อนโค้ชเพื่อน

          3. ลูกน้องโค้ชนาย

พฤติกรรมการโค้ชคือการสนทนาที่เป็น Dynamic Conversation ต้องเป็น Two Way และ Open Communication ต้องมีการฟังถาม และให้ Feedback

การนำไปปรับใช้  นำไปปรับใช้ในการทำงานกับเพื่อนร่วมงานในหน่วยงาน และพนักงานใหม่ที่จะเข้ามาในหน่วยงานให้ทำงานร่วมกันในหน่วยงานอย่างมีความสุข

วิชาที่19 การออกแบบโครงการเชิงนวัตกรรมเพื่อสร้างมูลค่าแบบ3V

          นวัตกรรมที่แต่ละกลุ่มได้คิดค้นและนำเสนอเป็นประโยชน์สำหรับมหาวิทยาลัยซึ่งบางเรื่องเป็นเรื่องที่เจาะจง บางเรื่องเป็นแบบกว้างๆ ซึ่งทุกเรื่องต้องนำไปปรับ เพื่อให้สอดคล้องกับบริบทของมหาวิทยาลัย และเพื่อให้สามารถใช้งานได้จริง และเป็นประโยชน์ต่อมหาวิทยาลัย

การนำไปปรับใช้  นำไปปรับ/ประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์กับมหาวิทยาลัย/หน่วยงานต่อไป

วิชาที่20 ทฤษฎีกระเด้งจากความรู้สู่การปรับใช้สู่ก้าวอนาคตแบบ 3 V’s

          บทสรุปภาพรวมของกิจกรรมการเรียนรู้ในโครงการสู่การปรับใช้เพื่อการทำงานสร้างความเป็นเลิศให้แก่มหาวิทยาลัย

          การเรียนรู้ในโครงการสู่การปรับใช้เพื่อการทำงานสร้างความเป็นเลิศให้แก่มหาวิทยาลัย

          1. การปรับ Mildset เพื่อให้มองเป้าหมายเดียวกันและบรรลุเป้าหมายที่วางไว้

          2. มี Passion ในการทำงานอื่น ๆ Learning Shareand Care ต่อกัน

          3. การเรียนรู้ตลอดเวลา การปรับตัว เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง การนำเทคโนโลยีมาใช้ในให้เกิดประโยชน์สูงสุด

          4. การปะทะทางปัญญา

          5. การนำทฤษฎีต่างๆ ที่เรียนรู้มาปรับใช้กับตนเองและองค์กร เช่น 8K’s+5K’s ทฤษฎี 3 วงกลม           

          6. บทบาทของตัวเอง (Non HR+ CEO + HR) HR –Non HR- Stakeholder และต้องทำร่วมกัน

สิ่งที่จะนำไปปรับใช้กับการทำงาน

ปรับ Mindset เปลี่ยนมุมมองและปรับทัศนคิตในการทำงานในยุคปัจจุบัน สร้างทีมงานที่เข็มแข็ง สร้างนวัตกรรมใหม่ๆปรับลดกระบวนการ ใช้ทฤษฏี KAIZEN เพิ่มมูลค่าให้กับองค์กร