ภักดี ปฏิทัศน์ EADP13 กลุ่ม 4

ช่วงที่3 3-5 เม.ย. 2560

1.การจัดการกลยุทธ์

การจัดการกลยุทธ์ คือ การวางทิศทางและกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ทั้งระยะสั้น กลาง ยาว ประกอบด้วยส่วนสำคัญ 2 ส่วนคือ

• แผนกลยุทธ์ เป็นเรื่อง SWOT วิสัยทัศน์ พันธกิจ วัตถุประสงค์ ประเด็นยุทธศาสตร์ เป้าประสงค์ กลยุทธ์ Action Plan แผนงานโครงการ
• การดำเนินการ

โครงสร้างของแผนกลยุทธ์ มี 3 ส่วนหลักคือ

• SWOT
• Strategic Direction
• Strategy

2.การศึกษาดูงาน ธนาคารแห่งประเทศไทย

• ธนาคารแห่งประเทศไทย มีหน้าที่ กำกับดูแลฐานะทางการเงินและเศรฐกิจโดยรวมของประเทศ
• ทิศทางเศรฐกิจไทยในปัจจุบัน การส่งออกปรับตัวดีขึ้น การท่องเที่ยวฟื้นตัวต่อเนื่อง การลงทุนดีขึ้น การบริโภคขยายตัว การใช้จ่ายภาครัฐเป็นเครื่องยนต์หลักในการขับเคลื่อนเศรฐกิจ
• การใช้ไฟฟ้ามีทิศทางเดียวกับ GDP ของประเทศ

3.การกำกับดูแลกิจการไฟฟ้าและประสิทธิภาพการทำงานของกฟผ.

• คณะกรรมการนโยบายพลังงานแห่งชาติ(กพช.) เป็นผู้กำหนดนโยบายและกำกับดูแลกิจการพลังงาน โดยใช้ พรบ.การประกอบกิจการพลังงาน พ.ศ.2550มีสาระสำคัญคือ การอนุญาตการประกอบกิจการพลังงาน การกำกับดูแลการประกอบกิจการพลังงาน การคุ้มครองผู้ใช้พลังงาน การใช้อสังหาริมทรัพย์ของผู้ประกอบการกิจการพลังงาน

4.ศึกษาดูงาน บริษัทปูนซิเมนต์นครหลวง จำกัด(มหาชน)

• Change Management ที่สำคัญของบริษัทคือการนำ Insee Smart Program เข้าใช้งานให้แล้วเสร็จภายใน9เดือนซึ่งท้าทายมาก เป็นการนำระบบดิจิทอลมาใช้ ใช้เทคโนโลยีในกาเชื่อมโยงข้อมูล มีการจัดการที่รวดเร็ว ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพ ถูกต้องตรงเวลา สินค้าได้มาตรฐาน
• ระบบ Insee Smart Programนี้ จะมีการเชื่อมโยง การขนส่ง การจอดรถ การCheck In การสั่งซื้อ และการจัดการเอกสารOnline
• Insee Smart Program นี้ทำสำเร็จตรงตามกำหนด ก็เนื่องมาจาก ความมุ่งมั่นของTop Leader การสื่อสารภายในองค์กรที่ดีถึงทุกระดับ การจัดการที่ดี รวมถึงการTrainที่ดี
  

5.การพัฒนากฟผ.เป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม

• นวัตกรรมสามารถทำได้ทุกหน่วยงาน หลายรูปแบบ เช่น Product Innovation ,Service Innovation,Process Innovation,Behavior Innovation,Business Model Innovation, ตัวอย่างเช่น
  • SCGในกัมพูชา ทำBusiness Model Innovation โดยการจ้างคนท้องถิ่น ให้ทุนการศึกษา ทำให้SCGเป็นบริษัทเดียวในกัมพูชาที่ไม่โดนเผาในช่วงที่มีการประท้วงประเทศไทยอย่างหนัก เพราะคนกัมพูชาที่ทำงานในSCGบอกว่าSCGมาส่งเสริมให้ความรู้กับคนกัมพูชา ไม่ได้มาแสวงหาผลประโยชน์ พวกเขาจึงช่วยกันปกป้องบริษัท
  • นครชัยแอร์ ทำService Innovationโดยไม่ต้องการแข่งขันด้านราคากับบริษัทรถโดยสารอื่นๆ ทำการปรับแต่งที่นั่งโดยสารให้เหมือนที่นั่งของการบินไทย เน้นความปลอดภัย สะดวก สบาย
  • คลีนิคตาAravindในอินเดีย ทำProcess Innovationโดยนำคนไข้ที่มีอาการคล้ายกันมานอนเรียงกันให้หมอผ่าตัด ทำให้รักษาคนไข้ได้มากขึ้น มีความปลอดภัยมากขึ้น เนื่องจากหมอมีความชำนาญผ่าตัดลักษณะเดียวกันซ้ำๆ เหมือนกับการประกอบรถยนต์ที่คนทำงานซ้ำแบบเดิมตลอด
• หลักการคือ Innovationไม่จำเป็นต้องทำให้ทุกคนเป็นนวัตกร ต้องเลือกคนที่สมัครใจมาร่วมทีมทำนวัตกรรม ผู้นำต้องมีความคิดอยากเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตลอดเวลา มีการส่งเสริมให้คนทำสิ่งใหม่ๆ ต้องมีวัฒนธรรมเปิดใจรับฟัง กล้าเสี่ยงในระดับหนึ่ง และลงมือทำ