สิ่งที่ได้เรียนรู้ (วันที่ 3-8 เม.ย. 2560)

• หัวข้อ Management strategies – Planning – Organizing and Decision Making for EGAT Executives โดย รศ.ดร.สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์

อ.สมชาย พูดถึงการเรียนที่ดี สอนให้คนฉลาดคิดในการสร้างอะไรขึ้นมา เรียนรู้สิ่งที่เหมือนกันภายใต้ความแตกต่าง เรื่องเกี่ยวกับอะไร เกี่ยวกับเราไหม เราใช้ประโยชน์จากมันอย่างไร

โครงสร้างของแผนกลยุทธ์

SWOT | VISION | MISSION | กลยุทธ์ | STRATEGIC | OBJECTIVE

การจัดการกลยุทธ์ ประกอบด้วย แผนกลยุทธ์ และการดำเนินงาน

การจัดการกลยุทธ์ คือ การวางทิศทางให้สอดคล้องกับ SWOT / โลกแห่งการเปลี่ยนแปลง /จุดอ่อน/จุดแข็ง

กรอบที่ทำให้การทำแผนกลยุทธ์ไม่สำเร็จ

1.ต้องวิเคราะห์อนาคตไม่ตรงความเป็นจริง

2.วิเคราะห์ SWOT ถูก วางทิศทางผิด

กับดักที่ทำให้วางแผนกลยุทธ์ไม่สำเร็จ

1.กับดักทางความคิด มองจากมุมตัวเอง

2.เชื่อคนง่าย

3.กับดักประสบการณ์

4.กับดักแห่งความเคยชิน

การวางกลยุทธ์ที่ดี

1.SWOT มีคุณภาพถูกต้อง มองอนาคตเป็น รู้ตัวเองดี

2.วางทิศทางให้ตรง รู้ทันการเปลี่ยนแปลง วางกลยุทธ์ไม่ต้องเยอะแต่ตรงประเด็น

STRATEGIC THINKING หัวข้อที่สำคัญต้องปรับ MINDSET ตัวเองก่อน

การตัดสินใจมี 2 ประเภท

1.การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking)

2.Non Strategic Thinking

กลยุทธ์แบ่งเป็น 2 ประเภทพลาดได้ พลาดไม่ได้

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ อะไรอยู่ใกล้ต้องเห็นชัด อยู่ไกลเห็นลาง ๆ ได้

ทฤษฎีเกม จำแนกเป็น 3 ลักษณะ

• แบบ Zero Sum Game คนหนึ่งได้หมด อีกคนเสียหมด แต่เมื่อรวมกันแล้วเป็นศูนย์ (Win-Lose situation)
• แบบ Negative Sum Game (Lose – Lose situation)
• แบบ Positive Sum Game ทุกฝ่ายประสบความสำเร็จ (Win – Win situation)

2. การศึกษาดูงาน ณ ธนาคารแห่งประเทศไทย

เรื่อง"นโยบายและสภาพเศรษฐกิจและการเงินของประเทศไทยกับผลกระทบและการปรับตัวของ กฟผ."

โดย คุณณัฐิกานต์ วรสง่าศิลป์

• โลกคิดอะไรกันอยู่ และเรากำลังเผชิญอะไร

โลกเรากำลังเผชิญปัญหาความยากจน การศึกษา มลพิษสูงขึ้นทั้งทางน้ำ และทางอากาศ เป้าหมายการพัฒนา สิ่งที่ต้องทำมี Green Energy ชุมชนที่ยั่งยืน ผักปลอดสารพิษ

• แนวนโยบายต่าง ๆ ของไทย

นโยบายที่จะเกิดในอนาคตที่จะทำคุณภาพชีวิตเป็นเรื่องสำคัญ ต้องเป็นเจ้าของเทคโนโลยีเองใช้หลักปรัชญา เศรษฐกิจพอเพียงของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวรัชกาลที่ 9 คือ มีเหตุมีผล พอประมาณ มีภูมิคุ้มกัน บนพื้นฐานความรู้และคุณธรรม เป็นผู้ใฝ่รู้ ดูสิ่งยาก

• ภาวะและแนวโน้มเศรษฐกิจล่าสุด

ทิศทางเศรษฐกิจไทย การส่งออกดีขึ้น การท่องเที่ยวฟื้นตัวต่อเนื่อง การใช้จ่ายภาครัฐเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของเศรษฐกิจโลก การลงทุนปรับตัวดีขึ้น การบริโภคขยายตัวต่อเนื่อง

• ผลกระทบการปรับตัวของ กฟผ.

การใช้ไฟฟ้าวิ่งตาม GDP กฟผ. จะใช้พลังงานประเภทไหน สร้างความมั่นคงในอนาคต กฟผ. มีความจำเป็นต้องสร้างโรงไฟฟ้า มีเรื่องของโลก ชุมชน การทำงานของ กฟผ. ต้องสร้างความพอใจ ทำอย่างไรให้มีโรงไฟฟ้า และเกิดประโยชน์สูงสุดโดย กฟผ. ต้องสร้างความพอใจ โปร่งใส การเพิ่มสัดส่วนพลังงานทดแทน และการประหยัดพลังงาน

3. การบรรยายพิเศษ

การกำกับดูแลกิจการไฟฟ้าและประสิทธิภาพการทำงานของ กฟผ. โดย ศาสตราจารย์เกียรติคุณ ดร.ดิเรก ลาวัณย์ศิริ พ.ร.บ. การประกอบกิจการพลังงาน พ.ศ. 2550 มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 11 ธันวาคม 2550 เหตุผล

• เพื่อแยกงานกำกับกิจการพลังงานออกจากงานนโยบาย
• เพื่อให้การประกอบกิจการพลังงาน

-มีประสิทธิภาพ

-คุณภาพได้มาตรฐาน ตอบสนองความต้องการภายในประเทศ

-มีความมั่นคง

-เพียงพอทั่วถึงในราคาเป็นธรรม

สรุปสาระสำคัญของการกำกับกิจการพลังงานประกอบด้วย

-วัตถุประสงค์

-การอนุญาตการประกอบกิจการพลังงาน

-การกำกับดูแลการประกอบกิจการพลังงาน

-การคุ้มครองผู้ใช้พลังงาน

-การใช้อสังหาริมทรัพย์

ประสิทธิภาพการทำงานของ กฟผ.

1.การทำงานของ กฟผ. ขึ้นอยู่กับวิสัยทัศน์ผู้บริหาร กฟผ. ในแง่มุม Regulator ดูว่าทำตามแผนหรือไม่

2.หน่วยงานมีระบบคุณภาพที่ดี มีระบบประเมินคุณภาพรัฐวิสาหกิจ (SEPA)

4. การศึกษาดูงาน ณ บริษัท ปูนซีเมนต์นครหลวง จำกัด (มหาชน)

หัวข้อการบริหารจัดการองค์กร การบริหารการเปลี่ยนแปลง โดยคุณธนวรรณ เศรษฐพงษ์วานิช

P&OP(People and Organizational Performance)คือการคำนึงถึงคน การบริหารจัดการองค์กร และประสิทธิภาพขององค์กรด้วย Operation Model

Operation Model

Center of Expertise/Share Service / Business Partner / Outsourcing

Insee Academy

-Corporate Program

-Leadership Development

-Technical Skill Development Support

-Coaching Practice & OPI

-Knowledge Management

Change Management

Force of change

-Demographic Upheavals การเปลี่ยนแปลงที่ทำให้เกิดปัญหา

Diversity and Inclusion

-Digital Technology

Digital disruption and social network

-Rapid of Change

Connected high and fast changing work

-New Social Contract

Changing relationship between Employee and employer

มีอะไรใหม่ ๆ เกิดขึ้นเสมอ

Change Management 4 Stream

A – Change Leadership

B – Change Impact Assessment (CIA)

C – Communication

D – Training (IT)

Change Network

- Change Leader

- Change Agent

5. หัวข้อ การพัฒนา กฟผ. เป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม โดย ดร.พยัต วุฒิรงค์ และ ว่าที่ร้อยตรีจิรวัฒน์

เยาวนิช

Big Picture Total Innovation Management

Innovation Leadership

I - Strategy

I - Knowledge

I - People

I - Result

กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Think Process)

- Empathize เอาใจเขามาใส่ใจเรา

- Define ตีโจทย์

- Ideate สร้างต้นแบบ

- Prototype สร้างต้นแบบ

- Test ทดสอบ