วันที่ 13-14 มีนาคม 2560

สรุปประเด็นสำคัญจากการเรียนรู้

1. หัวข้อ EGAT 4.0 กับการพัฒนาภาวะผู้นำและการสร้างผู้นำแห่งทศวรรษใหม่ (โดย ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์ และอาจารย์พิชญ์ภูรี จันทรกมล)

1.1 มีตัวย่อที่น่าสนใจที่อาจารย์ จีระฯ รวมรวมไว้ให้ หลายประการ เช่น 4L’s/2I’s/3 V’s/3L’s/C & E Theory/C – U – V/8K’s หรือแม้กระทั้ง 5 K’s (ใหม่)

1.2 แต่ที่ผมสนใจคือ 2I’s

- Inspiration – จุดประกาย

- Imagination – สร้างแรงบันดาลใจ

เพราะเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ การพัฒนาคน ที่ตรงกับสิ่งผมมุ่งมั่นตั้งใจในการดำเนินการเสมอมาคือ พัฒนาคนก่อน จะได้ผลงานตามมา นั่นคือ พัฒนาคน นำไปสู่การพัฒนางาน ด้วยการปรับ MindSet คนก่อน ซึ่งสามารถนำ 2I’s มาใช้ได้เป็นอย่างดีมากๆ คือ Inspiration – จุดประกาย และ Imagination – สร้างแรงบันดาลใจ ถ้ามี 2I คนจะมีแจงจูงใจในการทำงาน เกิดความมุ่งมั่น สุดท้ายจะนำไปสู่ความผูกพันต่อองค์กร และทำให้ได้ผลงานที่เป็นเลิศได้

1.3 จากนั้น ผมขอนำเสนอต่อด้วย 2I’s คือ

- Information Technology (IT) – ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ

- Inovation – สร้างนวัตกรรม

เมื่อคนพร้อม ก็นำไปสู่การพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพ ด้วยการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้เพื่อให้งานของเราสะดวก รวดเร็วขึ้น และท้ายที่สุด การที่จะทำให้งานเป็นเลิศได้ต้องมีการพัฒนาไปสู่นวัตกรรม ไม่ว่าจะเป็น นวัตกรรมกระบวนการ นวัตกรรมสินค้าและบริการ หรือนวัตกรรมโมเดลทางธุรกิจใหม่ก็ได้ ซึ่งจะสอดคล้องกับแนวคิดของ Thailand 4.0 เลยทีเดียวครับ

1.4 สรุปในมุมส่วนตัวของผมที่ประยุกต์ต่อจากอาจารย์จีระคือ 2I’s(คน)+ 2I’s(งาน) เป็น 4I’s ดังนี้

คน- Inspiration – จุดประกาย

คน- Imagination – สร้างแรงบันดาลใจ

งาน- Information Technology (IT) – ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ

งาน- Inovation – สร้างนวัตกรรม

เป็นมุมคิดส่วนตัวเล็กๆกับ “การพัฒนาคน และ พัฒนางาน” ในการต่อยอดเพื่อการพัฒนาภาวะผู้นำและการสร้างผู้นำแห่งทศวรรษใหม่มุ่งสุ่ EGAT 4.0 ต่อไปครับ

2. ประสบการณ์ของข้าพเจ้าในการบริหารความขัดแย้ง การเจรจาต่อรองและจิตวิทยามวลชน (โดย ดร.ดนัย จันทร์เจ้าฉาย)

2.1 โดยส่วนตัว ได้มุมคิดที่หลากหลายและได้ประสบการณ์ที่ อาจารย์ดนัยฯ เล่าให้ฟังมากมาย ถึงแม้เป็นทฤษฎีต่างประเทศ แต่สามารถนำมาประยุกต์ได้เป็นอย่างดี เช่น

1. Go to the Balcony

2. Step to Their Side

3. Reframe

4. Build Them a Golden Bridge

5. Use Power to Educate

2.2 แต่ที่ชอบมากที่สุดคือ 1. Go to the Balcony เพราะเป็นกลยุทธ์ที่ดีมากในการสงบสติอารมณ์ของเราก่อนเพราะถ้าเราโกรธ ยิ่งเจรจายิ่งจะขัดแย้งขึ้นเรื่อยๆ ควรหาจังหวะที่เหมาะสมในการพัก โดยเปรียบเสมือนการ ไปยืนที่ระเบียง หมายถึงไป อย่าเพิ่งเข้าสู่ในสังเวียน แล้วค่อยๆสงบสติ คิดทบทวนว่า จะดำเนินการต่อไปอย่างไรเพื่อให้เกิด win-win solution อาจารย์ดนัยฯ อธิบายไว้ได้ดีว่า “เวลาโกรธ อย่าตอบโต้ออกไป เพราะเวลาโกรธจะมีคำพูดที่ทำให้เราเสียใจไปตลอดชีวิต” ซึ่งเป็นเรื่องจริงที่เราเคยผิดพลาดบ่อยๆ และไม่สามารถย้อนเวลากลับไปแก้ไขได้อีก และเราต้องเผชิญกับสิ่งที่เราได้ทำไปแล้วทั้งชีวิต

3. บุคลิกภาพของนักบริหาร (โดยอาจารย์ณภัสวรรณ จิลลานนท์)

3.1 เป็นวิชาที่อยู่เหนือความคาดหมายของผมอย่างมาก ทึ่งในประสบการณ์ของอาจารย์ ณภัสวรรณฯ ที่มีบุคลิกดีมากๆ สอนด้วยข้อเท็จจริงง่ายๆสมเหตุสมผลล้วนๆ สนุกครับ

3.2 คนส่วนใหญ่ตัดสินกันที่บุคลิกภาพภายนอกตั้งแต่มองครั้งแรก ผมเชื่อในคำพูดนี้ครับ แต่เดิมอาจจะไม่เคยใส่ใจในการแต่งตัวมาก่อน ต่อไปคงต้องสนใจมากขึ้น

3.3 มารยาทต่างๆ อาจารย์ ณภัสวรรณฯ สอนด้วยการใช้หลักง่ายๆ เช่น

- ความปลอดภัย

- ความสะดวก

- การให้เกียรติ

ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้เป็นอย่างดี

3.4 วิชานี้ นำไปใช้กับการพัฒนาบุคลิกภาพ มารยาททางธุรกิจ มารยาทสังคม และมารยาทในการรับประทานอาหาร ได้เป็นอย่างดี

4. หัวข้อ3 V’s - Innovative Project Designing and Presentation (การออกแบบโครงการเชิงนวัตกรรมเพื่อพัฒนางานส่วนบุคคลและวิธีการนำเสนอ) (โดยอาจารย์พิชญ์ภูรี จันทรกมล และ ผศ.กิตติ ชยางคกุล)

4.1 Project Methodology การนำเสนอโครงการฯ 4 ขั้นตอน

1. Where are we? คือ EGAT ปัจจุบันเป็นอย่างไร ฐานการคิดโครงการฯ คิดจากฐาน

1.1) Problem Based Approach ดูจากปัญหา

1.2) Opportunities Based Approach ดูจากโอกาส

2. Where do we want to go? วิสัยทัศน์ของ EGAT

3. How to do it? EGAT จะไปอย่างไร

4. How to do it successfully ? จะไปได้จริงหรือ

4.2 สิ่งที่ได้ในการทำโครงการ คือ

1. Learn –Share-Care คือ1)การฝึกการเรียนรู้ร่วมกัน (Learn) 2)การร่วมแบ่งปันความคิดเห็น (Share) 3) การคัดสรรประเด็น (Care)

2. ออกแบบโครงการตาม Methodology

3. การสร้างมูลค่าเพิ่มจาก 3 V คือ

- Value Added

- Value Creation

- Value Diversity

4.3 มีการแบ่งกลุ่ม เพื่อคิดโครงการใหญ่ 1 โครงการ สำหรับรุ่น โดยกลุ่มผมคือกลุ่ม 6 ระดมสมองได้มาประมาณ 5 หัวข้อ สุดท้ายทางกลุ่มได้เลือก 2 โครงการเพื่อนำเสนอ คือ

1. จัดทำข้อมูลโครงสร้างค่าไฟ เพื่อนำเสนอความเข้าใจให้กับประชาชนในภาพใหญ่

2. พัฒนา Software ในระดับการสื่อสารและส่งไฟฟ้าไปขายในภาคพื้นเอเชีย

4.4 งานกลุ่ม 3 คน อาจารย์กิตติฯ ให้ไปรวบรวมคนที่ทำงานในลักษณะงานคล้ายกัน 3 คนเพื่อทำโครงการ โดยใช้กลไกเดียวกันกับที่อาจารย์ได้สอนไว้ โดยย่อสเกลเป็นโครงการสร้างนวัตกรรมเล็กสำหรับ 3 คนคิดครับ

*********************

….. อ่านต่อได้ที่: https://www.gotoknow.org/posts/625694