วันที่ 1 มีนาคม 2560

การจะจัดทำแผนกลยุทธ์ได้ดี ต้องมีความเข้าใจและการจัดการที่ดี ทั้งนี้ความสำเร็จของการบริหารจัดการ คือ ความสามารถในการวิเคราะห์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าได้แม่นยำ หัวใจสำคัญคือคนต้องมีความสามารถในการวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลง

การทำแผนกลยุทธ์ต้องวางทิศทางองค์กรให้ตรงกับสภาพแวดล้อมการเปลี่ยนแปลงทั้งในระยะสั้น กลาง ยาว องค์กรเสียหายเพราะคนในองค์กรไม่มีความสามารถวิเคราะห์ SWOT ได้แม่นยำ การวางทิศทางขององค์กรก็เป็นเรื่องยาก

SWOT สิ่งที่สำคัญคือ วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงอนาคตทั้งระยะสั้น กลางและยาวได้แม่นยำ คือ สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร ถ้ากระทบทางบวกถือเป็นโอกาส ถ้ากระทบทางลบถือเป็นอันตราย

การเคหะแห่งชาติต้องให้ความสำคัญคุณภาพบ้าน สวยแบบราคาถูกก็ได้ อาจไม่ใช่แค่ซื้อเพื่ออยู่เท่านั้น ต้องมีคุณสมบัติอื่นประกอบด้วย

กรณีศึกษาของบริษัท ซีพีออลล์ จำกัด (มหาชน)

แม้ว่าจะไป Thailand 4.0 แต่การเคหะก็ต้องดูแลคนระดับรากหญ้าด้วย และสิ่งสำคัญคือต้องปรับตัวให้ทันกับวิสัยทัศน์ขององค์กร ปัญหาคือโลกเปลี่ยนแปลงเร็ว ความรู้ในอดีตล้าสมัยหมด ดังนั้น KM ต้องหาความรู้ใหม่ ไม่ใช่ขุดสมบัติเก่ามาทำพิพิธภัณฑ์

การเคหะแห่งชาติมีทุกรูปแบบ ได้เปรียบที่คนอื่นไม่มี สิ่งสำคัญคือการดึงดูดลูกค้า ควรพัฒนาแบรนด์ให้ชัดเจน แต่ละโครงการมีจุดขายไม่เหมือนกัน ต้องเน้นให้ชัด ไม่เน้นแค่สร้างบ้านให้คนจน แต่ควรจะสร้างบ้านให้คนรวยด้วย

วันที่ 2 มีนาคม 2560

สิ่งที่ควรทำในการทำธุรกิจในอาเซียน

1. ปัญหาคือคนยังไม่เก่ง ต้องพัฒนาอีกมาก

2. รู้นโยบายเศรษฐกิจ กฎหมายการลงทุน กฎระเบียบกติกา ต้องใช้วัตถุดิบในประเทศ และส่งออกไปขายประเทศอื่น จะได้รับการสนับสนุน

3. รู้ศักยภาพประเทศ แรงงาน ทรัพยากร สิทธิประโยชน์ การส่งออก

4. ต้องมี Connection และ Partners ทางธุรกิจ บางประเทศต้องมี Partner รับสินค้าเข้าไปขาย

5. ไปเป็นกลุ่มธุรกิจ อย่าไปเดี่ยว

6. ทดสอบสินค้าโดยการวางในห้างกรุงเทพ

7. ร่วม Business Trip กับหน่วยงานภาครัฐ เอกชน ร่วมงานแสดงสินค้า

8. รู้ช่องทางในการจำหน่ายสินค้า

ปัญหาคือขาดการรู้เขา รู้เรา

การเคหะอาจจะตั้งชื่อโครงการเป็นภาษาอังกฤษเพื่อดึงดูดลูกค้าไทย

วันที่ 3 มีนาคม 2560

ระบบบริหารความเสี่ยงที่ดี

การบริหารความเสี่ยงที่ดีต้องบรรลุเป้าหมายยุทธศาสตร์ต่างๆ ต้องมีการประเมินความพึงพอใจลูกค้าให้ถี่ขึ้น ต้องสื่อสารทำความเข้าใจบ่อยๆ ต้องใช้ทรัพยากรคุ้มค่า

การบริหารความเสี่ยงที่ดีก็สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทำให้ได้รับการสนับสนุนมากขึ้น การบริหารความเสี่ยงทำให้พบโอกาสใหม่

ระบบบริหารความเสี่ยงที่ดี

- ต้องสร้างวัฒนธรรมให้ตระหนักเรื่องความเสี่ยงตลอดเวลา

- กำหนดบทบาทในการบริหารความเสี่ยงดี

- มีการรายงาน

กระบวนการบริหารความเสี่ยง

- ระบุความเสี่ยง (โอกาสที่ทำให้ให้เป้าหมายเบี่ยงเบน) ต้องนำเป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์เป็นตัวตั้ง

- ประเมินความเสี่ยง บนพื้นฐาน ERM ต้องดูระดับประสิทธิผลการควบคุมความเสี่ยงที่มีในปัจจุบัน

หลักการจัดการกับความเสี่ยง

1. ลดโอกาสที่จะเกิดความเสี่ยง

2. ลดผลกระทบที่จะเกิดความเสี่ยง

3. แสวงหาประโยชน์จากความเสี่ยง