สรุปการศึกษาดูงาน วันที่ 9 - 11 สิงหาคม 2559
วันที่ 9 สิงหาคม 2559 ณ SCG
การบริหารจัดการองค์กรและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล โดย คุณธัญธร์รัตน์ โพธานันท์
จากการศึกษาดูงานสรุปประเด็นที่สำคัญได้ว่า สิ่งสำคัญของการคงอยู่ขององค์กร คือการบริหารการเปลี่ยนแปลงที่ทันต่อยุคสมัย ทั้งในส่วนของการบริหารจัดการองค์กรและการพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่ SCG ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก ซึ่งสรุปได้ ดังนี้

1. SCG มีวัฒนธรรมองค์กรที่น่าสนใจคือ Open and Challenge
- Open ประกอบด้วย เปิดใจรับฟัง ใฝ่รู้ มีเครือข่ายร่วมมือกัน กล้าลองผิดลองถูกและยอมรับข้อผิดพลาด
- Challenge ประกอบด้วย การไม่ยึดติดกับความสำเร็จในอดีต คิดนอกกรอบ กล้าตัดสินใจที่จะนำสิ่งที่คิดมาปฏิบัติให้เกิดผล
2. ที่สำคัญที่สุดของงาน HR คือ Recruitment ถ้ารับคนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเข้ามาตั้งแต่แรก ก็ไม่ต้องทุ่มเทฝึกอบรมมาก เพราะสามารถทำงานได้ทันที แต่ถ้ารับคนที่มีคุณสมบัติไม่เหมาะสมเข้ามา แม้จะทุ่มเทฝึกอบรมแล้ว ก็อาจจะทำงานไม่ได้

3. การพิจารณาความเหมาะสมระหว่างคนกับองค์กร ต้องพิจารณาความรู้ แรงจูงใจ วัฒนธรรม แต่สิ่งที่สำคัญคือแรงจูงใจ (Motivation Fit)

4. การเจริญเติบโตและความก้าวหน้าของพนักงานขึ้นอยู่กับทั้ง Performance และ Potential ส่วนCompetency ก็ใช้สำหรับประเมินเพื่อพัฒนาเท่านั้น

5. SCG Engagement Model มีดังนี้

5.1 พนักงานทราบทิศทางขององค์กร

5.2 ผู้นำจะได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับบทบาทในการรักษาคนไว้

5.3 Empower พนักงาน ส่งเสริมให้มีความสมดุลในชีวิตและการงาน

5.4 Career Development เป็นเรื่องของความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงาน รวมถึง Reward ได้รับค่าตอบแทนที่สูงขึ้น

วันที่ 10 สิงหาคม 2559

ศึกษาดูงาน ณ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ - การบริหารทรัพยากรบุคคลและผู้นำการเปลี่ยนแปลง สำหรับผู้บริหารของ ม.อ. และ ภาวะผู้นำกับการบริหารการเปลี่ยน สิ่งที่ได้โดยสรุปคือ

1. คนเราไม่ชอบการเปลี่ยบนแปลง แต่ไม่ได้ต้านการเปลี่ยนแปลง ทำอย่างไรจึงจะให้เกิดความรู้สึกด้วยตนเองว่าเราอยากเปลี่ยนแปลงเอง โดยเฉพาะผู้นำ หากจะให้คนในองค์กรทำตาม ผู้นำจะต้องคิด พูดและทำเสียก่อน เมื่อใดคนในองค์กรมีความเชื่อและความไว้ใจ ทุกคนจะอยากช่วยและทำตาม

2. การเปลี่ยนแปลง (Change) ต้องมี Effort และสร้าง Commitment เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและยอมรับในองค์กร โดยอาศัยเครื่องมือที่สำคัญที่มำให้การเปลี่ยนแปลงมีประสิทธิภาพและสำเร็จ ได้คือ เรื่องการสื่อสาร (Communication) ซึ่งต้อง Clear และ Consistence

วันที่ 11 สิงหาคม 2559

ศึกษาดูงาน ณ บริษัทกิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ จำกัด – กรณีศึกษาด้านการพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศและองค์กรแห่งธรรมาภิบาลและการสร้างเครือข่ายความร่วมมือด้านการวิจัยและพัฒนา ประเด็นที่ได้จากการเรียนรู้ โดยสรุป

1. การส่งเสริมสนับสนุน ให้บุคลากรมีความก้าวหน้า ดูแลบุคลากรเสมือนญาตพี่น้อง

2. ส่งเสริมให้บุคลากรเป็นคนดีของสังคม มากกว่าจะเน้นไปที่ความเก่งเพียงอย่างเดียว

3. สร้างบุคคลให้ มีความสุขในงานที่ทำในสถานที่ที่เต็มไปด้วยความสุข (Happy workplace to Happy at work)

4. มอ.มีองค์ความรู้มากมาย แต่ทำอย่างไรให้องค์ความรู้เหล่านั้นได้ให้สามารถเผยแพร่และนำไปสู่การบริการวิชาการได้อย่างกว้างขวาง และง่ายต่อการเข้าถึงองค์ความรู้เหล่านั้น