วันอังคารที่ 9 สิงหาคม 2559

ศึกษาดูงาน ณ SCG หัวข้อ กรณีศึกษาการบริหารจัดการองค์กรและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล

การบริหารทรัพยากรบุคคล SCG

โดย คุณธัญธร์รัตน์ โพธานันท์

Leader-Executive Briefing Center and External Relations

สิ่งที่ได้จากการดูงาน คือ

1. การ Recruitment คน สิ่งที่สำคัญที่สุดของงาน HR คือ Recruitment ถ้ารับคนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเข้ามาตั้งแต่แรก ก็ไม่ต้องทุ่มเทฝึกอบรมมาก เพราะสามารถทำงานได้ทันที แต่ถ้ารับคนที่มีคุณสมบัติไม่เหมาะสมเข้ามา แม้จะทุ่มเทฝึกอบรมแล้ว ก็อาจจะทำงานไม่ได้ SCG ใช้ระบบการสัมภาษณ์คนเข้าทำงานเป็นแบบคณะกรรมการ ประกอบด้วย Director, Manager, HR 1 คน เจ้าของงาน 1 คน และจะรับผู้สมัครคนนั้นได้ ทุกคนต้องเห็นพ้องต้องกัน (Consensus) แต่ก็ยังคัดคนได้ยากอยู่เพราะในปัจจุบันมีโรงเรียนเตรียมความพร้อมการสอบสัมภาษณ์เข้าทำงาน คุณสมบัติ SCG ที่คาดหวังจากผู้สมัครงานคือบรรษัทภิบาล จรรยาบรรณ อุดมการณ์ Open and Challenge รวมถึงการให้ความสำคัญ ต่อ Sustainable Development คือ เน้นสร้างสมดุลเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม

2. SCG Engagement Model มีดังนี้

1. พนักงานทราบทิศทางขององค์กร

2. ผู้นำจะได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับบทบาทในการรักษาคนไว้

3. Empower พนักงาน ส่งเสริมให้มีความสมดุลในชีวิตและการงาน

4. Career Development เป็นเรื่องของความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงาน รวมถึง Reward ได้รับค่าตอบแทนที่สูงขึ้น

3. Reconstructure organization ในอดีต SCG มีหลายธุรกิจมาก ได้แก่ การผลิตเหล็ก เซรามิก ชิ้นส่วนยานยนต์ จนกระทั่งเกิดวิกฤติ จึงมีการปรับโครงสร้างให้เหลือ 6 กลุ่มธุรกิจ เพื่อให้สามารถอยู่รอดต่อไป จึงมีวิสัยทัศน์เน้นการลงทุนต่างประเทศ และนวัตกรรม ซึ่ง SCG ปรับเปลี่ยนแล้วมีธุรกิจในปัจจุบันคือ 1. Chemicals 2. Packaging กลุ่มธุรกิจกระดาษ 3. CDM ประกอบด้วย Cement, Building Material และDistribution และ4. Investment ที่ SCG ถือหุ้นไม่เกิน 50%

4. Happy at work เป็นการประสานงานระดับแนวราบ เน้นการทำงานร่วมกัน ลดระดับขั้นของการเป็นเจ้านายและลูกน้อง มีการสื่อสารที่ง่ายขึ้น ทุกคนรักองค์กร รู้สึกว่าเป็นเจ้าของร่าวมกัน

5. การเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร ต้องเปลี่ยนตั้งแต่สภาพแวดล้อม ยกเลิกเครื่องแบบให้พนักงานคิดเลือกเสื้อผ้าเอง เปลี่ยนเก้าอี้ให้ทันสมัย เปลี่ยนเป็นลิฟต์รวม เรียกหัวหน้าพี่ ไม่ใช่ท่าน ต้องสอนเทคนิคคิดนอกกรอบ อนุญาตให้แสดงความเห็นที่แตกต่าง ใช้ Six Thinking Hats สร้าง Facilitator ช่วยผลักดัน Innovation ในแต่ละหน่วยงาน

วันที่ 10 สิงหาคม 2559

การบรรยายเรื่อง การบริหารทรัพยากรบุคคลและผู้นำการเปลี่ยนแปลง สำหรับผู้บริหารของ ม.อ.

โดย ผศ.ดร.เลิศชัย สุธรรมานนท์

ปัญญาภิวัตน์ มี 2 ปัญญา คือปัญญาแจ้ง สอน ปริญญาตรี โท เอก และปัญญางาม สอน ปวช. ปวส การเรียนการสอนมีระบบย่อย ดังนี้

1. Work-based Teaching
2. Work-based Learning
3. Work-based Researching

ระบบการจัดการ HR เป็นการสร้างวัฒนธรรมการทำงาน การขยายงานไม่ได้เป็นตาม job descriptionแต่เป็นตาม Quality ของคน เน้นการบริหารคุณภาพของคน Quality ของคนไม่ได้บริหารตามกระดาษ job description เน้นการพัฒนาคนที่ต้นน้ำ โดยเน้น Work based education

ภาวะผู้นำกับการบริหารการเปลี่ยนแปลง

โดย ดร.หลุยส์

สิ่งที่ได้จากเรื่อง Change คือ มนุษย์ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงเพราะมนุษย์ถูกบังคับให้เปลี่ยน เราไม่ได้ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง แต่เราต่อต้านสิ่งที่มา Force เราให้เปลี่ยน ดังนั้นจะทำอย่างไรที่อยากให้เราลุกขึ้นมาอยากเปลี่ยน เช่น ตอนนี้ ม.อ.กำลังออกนอกระบบเป็นมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ ทำอย่างไรให้ทุกคนเปลี่ยนวิธีคิด รูปแบบการทำงาน การทำวิจัยไม่ให้เหมือนเดิม และถ้าเราไม่สามารถค้นหาความคิดหรือจูนความคิดนี้ได้จะไม่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในองค์กร

สิ่งที่สำคัญที่สุดของการเปลี่ยนแปลงคือต้องเริ่มจาก Leader ตัวอย่างการเรียกนายช่างคือหัวหน้าจะเรียกว่าพี่ ที่เรียกนายช่างเพราะติดปาก สรุปคือต้องทำจนถึงการ Assumption ถึงจะเรียกว่า Incorporate Change Culture เช่น การ Transform นักศึกษาได้ ต้อง Transform อาจารย์ และการTransform อาจารย์ได้ต้องเริ่มจากผู้บริหาร ดังนั้นการ Change ถ้าจะทำให้สำเร็จไม่ใช่การ Change จากล่างสุด แต่ต้อง Change จากสูงสุด การเปลี่ยนแปลงต้องมี Effort และสร้าง Commitment เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและยอมรับในองค์กรได้ โดยเครื่องมือที่สำคัญคือ Communication ซึ่งการสื่อสารต้อง Clear และ Consistence คือต้องมีหลายรูปแบบ หลายมิติและหลายเหตุการณ์ ดังนั้นการสื่อสารเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ

วันที่ 11 สิงหาคม 2559

ศึกษาดูงาน ณ บริษัทกิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ จำกัด– กรณีศึกษาด้านการพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศและองค์กรแห่งธรรมาภิบาลและการสร้างเครือข่ายความร่วมมือด้านการวิจัยและพัฒนา

จุดเด่นของกิฟฟารีน คือ

1. Happy work place จนกลายเป็น Happy at work
2. ผู้นำเป็นแบบอย่างที่ดี เน้นการพัฒนาบุคลากรตามความสามารถ ส่งเสรมคุณภาพชีวิตที่ดีของบุคลากร ให้ความสำคัญกับการทำความดีและทำประโยชน์ให้สังคม
3. เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้และมีคุณธรรมจริยธรรม