ส่งงาน สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และสิ่งที่จะนำไปปรับใช้กับการทำงานของทุกรายวิชา ช่วงที่ 5 : 9-11 August 2016

9 August 2016

ศึกษาดูงาน ณบริษัทปูนซีเมนต์ไทยจำกัด มหาชน (SCG)- กรณีศึกษาการบริหารจัดการองค์กรและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล

- แผนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลประกอบด้วย

: Performance management ผู้บริหารต้องมีแผนและการจัดการเรียนรู้ให้กับบุคลากรให้มีความสามารถในการทำงานที่รับผิดชอบและการพัฒนาทักษะอาชีพให้เชี่ยวชาญเอการทำงานในระดับที่สูงขึ้น โดย 70% เป็นการเรียนรู้จากประสบการณ์ (on the job training experiences) 20% เป็นการค้นหาความรู้ต่างๆ ด้วยตนเอง (self-study) และอีก 10% เป็นการเรียนใน class การอบรมในหลายรูปแบบ (เช่น coaching) นอกจากนี้ยังต้องมีแผนและการดำเนินการให้บุคลากรมีความผูกพันกับองค์กร การวางแผนกำลังคนและการสืบทอดตำแหน่งผู้บริหาร ซึ่งกรณีของผู้บริหารก็ต้องมีกระบวนการพัฒนาผู้บริหารระดับต่างๆ ในหลากหลายรูปแบบเช่นกัน

: Competency management เป็นการบริหารจัดการสมรรถนะของบุคลากรว่าคนแบบไหนที่สามารถ cope ปัญหาและความท้าทายที่เกิดขึ้นในระหว่างปฏิบัติงานได้เป็นอย่างดี

: Recruitment เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในเรื่องกระบวนการของ HR ระบบการคัดเลือกคนจะแตกต่างกันสำหรับคนที่มี generation ต่างกัน โดยกระบวนการสัมภาษณ์เป็นขั้นตอนที่มีสำคัญอย่างยิ่งในการที่จะได้บุคลากรที่ fit กับองค์กร คือคนที่มีความรู้ มีทัศนคติที่ดีในการทำงานกับองค์กร มีค่านิยมส่วนบุคคลเหมาะสมกับค่านิยมขององค์กร และมีแรงจูงใจที่จะทำงานกับองค์กร ทั้งนี้ในการสัมภาษณ์จะต้องมีการคัดเลือกและปรับ mindset ของกรรมการสัมภาษณ์ก่อน

10 August 2016

ศึกษาดูงาน ณ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ - การบริหารทรัพยากรบุคคลและผู้นำการเปลี่ยนแปลง สำหรับผู้บริหารของ ม.อ. และ ภาวะผู้นำกับการบริหารการเปลี่ยนแปลง

- ความท้าทายของการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ผู้บริหารต้องพิจารณาได้แก่ Human capital, Innovation, Operational excellence, Customer relationships และ Corporate brand

- การสร้างเครือข่ายกับภาคเอกชน/ธุรกิจ ในการเป็น Network University (Corporate University) ซึ่งนำไปสู่การสร้าง Brand ที่มีเอกลักษณ์ เป็น Key success ของ PIM ซึ่งม.อ. จะต้องนำมาใช้ในการดำเนินการเพื่อให้นักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาได้มีงานทำที่สอดคล้องกับความต้องการของภาคเอกชน ขณะเดียวกันก็ต้องหล่อหลอมให้บัณฑิตของเราสามารถไปประกอบอาชีพอิสระได้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

- Learning and Development model มีลักษณะเช่นเดียวกับของ SCG ซึ่ง ม.อ. ควรนำมาใช้ในการพัฒนาบุคลากรและนักศึกษาด้วยเช่นกัน

- ผู้นำต้องมีความไว้เนื้อเชื่อใจ (Trust) ทำให้คนไว้ใจและอยากทำตามโดยไม่เงื่อนไข มีความรับผิดชอบ มีคุณธรรม จริยธรรม เป็นแบบอย่างที่ดี มองอนาคต มองหาความแตกต่าง ในการปรับเปลี่ยนวิสัยทัศน์พันธกิจใหม่ต้องสร้างแรงบันดาลใจให้คนเปลี่ยนวิธีคิด เปลี่ยนรูปแบบการทำงาน รวมถึงปฏิบัติไปในทิศทางเดียวกันและสอดคล้องกับเป้าหมาย/วิสัยทัศน์ที่เปลี่ยนแปลง

11 August 2016

ศึกษาดูงาน ณ บริษัทกิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ จำกัด - กรณีศึกษาด้านการพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศและองค์กรแห่งธรรมาภิบาลและการสร้างเครือข่ายความร่วมมือด้านการวิจัยและพัฒนา

- หลักการทำงานของผู้บริหาร คือต้องทำงานเป็นทีม อดทน ฟังเสียงผู้น้อย เป็นแบบอย่างที่ดีงาม ส่งเสริมสุขภาพและคุณภาพชีวิตของบุคลากร พัฒนาศักยภาพของบุคลากรตามความต้องการ/สามารถของบุคลากร ที่สำคัญต้องให้เป็นคนดีและทำประโยชน์ให้สังคม

- ม.อ. ต้องเป็นผู้นำทางปัญญา ให้คนทั่วไปเข้าถึงได้ง่ายในด้านองฺค์ความรู้ ผลงานวิชาการ/งานวิจัย ให้บริการชุมชนและสังคมในทุกรูปแบบ ขณะเดียวกัน ม.อ.จะต้องพิจารณาถึงรายได้มาจากแหล่งใดบ้าง ที่สำคัญมาจากนักศึกษาและผลงานวิจัยของอาจารย์ที่ต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมีความร่วมมือกับภาคธุรกิจให้มากขึ้นเพื่อการต่อยอดงานวิจัยที่จะนำไปสู่รายได้ที่เพิ่มขึ้น