ช่วงวันที่ 16-17 พฤษภาคม 2559

หัวข้อ Creative & Innovation Leadership กับการพัฒนางานของ กฟผ : วิเคราะห์สิ่งที่เป็นอยู่กับสิ่งที่ควรจะเป็น และการมองหาเป้าหมายร่วมกัน

โดย : อาจารย์ศรัณย์ จันทพลาบูรณ์

สิ่งที่ได้ 1.รุปแบบการนำเสนอแบบการคิดนอกกรอบ เนื่องจากมีข้อกำหนดเรื่องเวลาในการบรรยาย จึงให้แต่ละกลุ่มเสนอหัวข้อคำถาม ไม่จำกัดคำถามแต่จำกัดเวลา แล้วให้มีีการโวต เพื่อเลือกคำถามที่เป็นที่สนใจของคนส่วนใหญ่ ให้วิทยากรตอบเป็นการให้ผู้เข้าอบรมได้มีส่วนร่วมในการเลือกหัวข้อที่อยากทราบ

2.ให้มีการทำความรู้จักกัน แบบการคิดนอกกรอบ โดยส่วนการเล่าอนาคตว่าจะทำอย่างไรให้ผลลัพท์ของ

หน่วยงานต่างไปจากเดิมอย่างไร เป็นการอธิบายตัวตนผ่านความคิดในการทำงาน

3.ให้เขียนชื่อสมมุติของตนเองที่ไม่มีใครรู้นอกจากตวเอง แล้วจับสลากเพื่อทดสอบความกล้ารับผิดชอบแบบ

การคิดนอกกรอบ

4.ให้แต่ละกลุ่มคิดว่าอะไรเป็นความสามารถที่ทำให้มนุษย์คนหนึ่งทำงานแล้วประสบผลสำเร็จ และมีการ ทำให้น่าสนใจ โดยทำให้เกิดความตื่นเต้น โดยการแจก Chip ให้มีการพนันคำตอบของแต่ละกลุ่ม ซึ่งผล

สรุป คือ มนุษย์สัมพันธ์ และความคิดสร้างสรรค์มีผลต่อความสำเร็จ 86 %

5.การกระตุ้นให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ : แต่ละคนไม่เหมือนกัน บางคนอ่อนไหวกับความสำเร็จ บางคนต้อง การผลลัพท์ที่ต่างไปจากเดิม บางคนเรื่องรางวัล แต่ข้อที่น่าสังเกต คือรางวัลจะดีในระยะสั้น แต่จะบั่นทอน ในระยะยาว

6.กิจกรรมแนะนำตนเอง โดยผ่าน รูป รสชาติ กลิ่น เสียง สัมผัส เพื่อเป็นการเปิดความคิดให้ออกมา เพื่อจุด ความคิดสร้างสรรคฺ์ที่ติดกรอบแห่งความกลัว ให้เออกมาใหม่ โดย

-หากรอบให้เจอ

-สลายกรอบ

-จุดเปลวไฟ ให้ติดได้

วิธีการขจัดความกลัว ให้ตั้งคำถาม 4 คำถาม 1 : กลัวอะไร 2 : แล้วไง

3 : จริงหรือไม่ 4 : ตายไหม? แต่ถ้าไม่มีเวลา ให้ถามคำถามเดียว ตายไหม

7.การทดสอบ ความคิดสร้างสรรค์ โดยให้ชุดคำถาม 4 ชุด ก็เป็นกิจกรรมที่น่าสนใจสามารถนำไปใช้ในการ ละลายพฤติกรรมของคนในที่ทำงานได้

การศึกษาดูงาน ณ โรงพยาบาลศิริราชปิยมหาราชการุณย์

โดย : ศาสตราจารย์คลีนิค นายแพทย์ประดิษฐ์ ปัญจวีณิน

นพ.ประดิษฐ์ฯ ในฐานะผู้อำนวยการท่านมีภารกิจมากมาย แต่เพราะเคยมีความสัมพันธ์ที่ดีกับ EGAT สมัยที่ท่านทำงานวิจัยให้ รพ.ศิริราชเมื่อ 20 ปีก่อนซึ่งหากลุ่มประชากรตัวอย่างในการวิจัยค่อนข้างยาก แต่ได้รับการสนับสนุนจาก EGAT ในการส่งผู้ปฏิบัติงานเข้าร่วมเป็นกลุ่มตัวอย่างในโครงการวิจัยดังนั้นเมื่อ EGATมาศึกษาดูงานท่านจึงต้องปลีกตัวมาเพื่อต้อนรับ และบรรยายสรุป แสดงให้เห็นว่า Connection ยังใช้ได้ทุกวงการ แต่ท่านก็ถ่อมตัวว่าท่าไม่รู้อะไรเท่าไหร่ท่านฉลาดลึกแต่โง่กว้าง ท่านอยากกลับไปเป็นแพทย์ที่รักษาคนไข้

ทำไม่จึงต้อง CHANG :

1.พ.ศ. 2546 ร.พ ศิริราชถูกตัดงบประมาณ เพื่อบีบให้ออกนอกระบบ

2.คนไข้มากขึ้นเรื่อย ๆ

3.มีโรงพยาบาลเอกชนเกิดขึ้นมาก จึงเกิดปัญหาสมองไหล : ต้องพยายามให้บุคลากรอยู่ในระบบให้ได้

สรุป : ศิริราช มี 2 Campus คือที่เดิมที่มีอายุ 128 ปี และที่ใหม่ เพื่อ

1.เพื่อหารายได้สนับสนุน ในการดำเนินงานนของศิริราชพยาบาล

2.รักษาและธำรงไว้ซึ่งบุคลากร

3.พัฒนาศิริราชสู่ระดับสากล

4.นำความรู้บริหาร และบริการ ใช้ร่วมกันระหว่าง SiPH กับหน่วยงานอื่น

ถ้าเปรียบการให้บริการทางการแพทย์เหมือนเครื่องบิน วัตถุประสงค์เป้าหมายของเครื่องบิน คือเดินทางถึงจุดหมายปลายทางโดยปลอดภัย วัตถุประสงค์การให้บริการทางการแพทย์ คือ ผู้ป่วยได้รับการดูแลรักษาจนหายเป็นปกติด้วยความปลอดภัย แต่มีการแบ่งระดับเป็น Frist Class ; Business Class ; Economic Class ทุกชั้นได้รับการบริการทางการแพทย์ที่มาตรฐาานเดียวกัน แต่ที่แตกต่างกัน คือ ความสะดวกสบาย ดังนั้น ราคาจึงแตกต่างกันไปด้วย แต่ก็ยังย่อมเยาว์โรงพยาบาลเอกชน

กลยุทธ์ : ตอน Pilot เปิดเป็น The Heart of Siri raj เปิดแค่ 21 เตียง ต้องเริ่มต้นด้วย Small Scale

สิ่งที่อยากฝากไว้ คือ EGAT จะปรับตัวอย่างไร? เมื่อสภาพแวดล้อม และเทคโนโลยีเปลี่ยน ประชาชนหรือ

เอกชนอาจจะมีแหล่งพลังงานของตนเองที่ไม่ต้องพึ่ง EGAT จะทำอย่างไร?

-จากโจทย์: สิ่งที่กลัวคือ กลัวไปไม่รอด เนื่องจากไม่ใช้นักบริหารหรือมืออาชีพ แต่เพราะระบบเครือข่ายได้รับการช่วยเหลือ จาก นพ.ประเสริฐ ประสาททองโอสถ ที่เป็นศิษย์เก่าศิริราช ให้การแนะนำช่วยเหลือ

-Concept : ถ้ามาใช้บริการที่นี่ จึงเป็นผู้รับและผู้ให้ในเวลาเดียวกัน

ผู้รับ คือ รับบริการแบบศิริราช และให้ เพราะกำไรทุกบาททุกสตางค์ กลับไปช่วยสังคม และ

แรงจูงใจที่ใช้กับทุกคน คือ ทำแล้วได้บุญ

Panel Discussion : เศรษฐกิจโลก ประชาคมอาเซียน AEC เศรษฐกิจไทยกับผลกระทบ และการ ปรับตัว ของ กฟผ.

โดย ร.ศ.ดร.สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์

อาจารย์มนูญ ศิริวรรณ

1.ประเทศจีนตลอด 30 ปี GDP.ขยายตัว 10 % จนกระทั่ง 4 ปีที่แล้วขยายตัว 7 % และปลายปีที่แล้วลงมาที่ 6% จึงเรียกสถานการณ์านี้ว่า New Normal แต่เป็นการปกติแบบใหม่ เพราะ New normalเสมือน Abnormal

ประเทศจีน จึงเป็นความเสี่ยงที่ทุกประเทศจับตามองอีกหลายปี ปัญหาของจีนเหมือนเครื่องบินที่กำลังแล่นลงแล้ว

จึงมีความเป็นไปได้ 3 ทาง

-ประคองตัวได้แล้ว ลงจอดแบบ Soft Landing

-จะมีปัญหาเหมือนตอนเกิดวิกฤติ แฮมเบอร์เกอร์

-ใช้เงินสำรอง Balance Sheet จะเกิดเศรษฐกิจถดถอยเหมือนญี่ปุ่น

2.สหภาพยุโรป มี 28 ประเทศ มีปัญหาเรื่องเสถียรภาพ ถ้าอังกฤษที่จะมีการลงประชามติแล้วออกจาก EU จะมีแรงกดดันให้หลายประเทศออกตามไปด้วย และจะทำให้อำนาจของ EU ที่ส่วนหนึ่งอยู่ในนาโต มีความสามารถในการถ่วงดุลย์รัสเซียลดลงไป

3.AEC 2015 ความจริงแล้ว AEC หมายถึงการรวบรวมการรวมกลุ่มที่ลึกซึ้งในขั้นที่ 3 เปิดเสรีทางการค้า การลงทุน แรงงานฝีมือ ปี 2025 รัฐบาลจะเปิดเสรีทางการค้าโคว้ต้าเหลือ 0 แต่อุปสรรคอยู่ที่มาตรฐานสินค้า ด้านภาษี VAT ของแต่ละประเทศแตกต่างกันมาก ต้องมีการปรองดองกันมากว่านี้

4.RCEP (Regional Comprehensive Economic Partnership) ความร่วมมือทางเศรษกิจในภูมิภาค ของอาเซียน เริ่มตั้งแต่ปี 2011

ถ้าประเทศจีน มีปัญหาจะกระทบกับไทยแน่นอน แล้วแต่ว่าจะปัญหาของจีนจะเป็นแบบใด ถ้าเหมือน Hemberger Crisis ก็จะกระทบกับไทยมาก ถ้าเหมือน Balance Sheet Recession ไทยก็จะได้รับผลกระทบนาน

สิ่งที่ EGAT จะต้องปรับปตัว

-ปรับโครงสร้างองค์กร พร้อมยอมรับการเปลี่ยนแปลง

-ต้องเป็นผู้นำด้านผลิตพลังงานหมุนเวียนในภูมิภาค

-เป็นศูนย์กลางโครงสร้างพื้นฐาน

-การบริหารองค์กร ต้องยืดหยุ่น

-ให้ความสำคัญกับการบริหารความเสี่ยง และการมีส่วนร่วมของชุมชน

-ต้องหากลยุทธ์ใหม่ ๆ ในการทำ CSR ชุมชน ต้องได้ประโยชน์อย่างเป็นรูปธรรมที่จับต้องได้

-ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการสื่อสาร ต้องชี้แจงก่อนเกิดเหตุการณ์ ไม่ใช่เกิดเหตุการณ์แล้วมาชี้แจง ซึ่งจะ เป็นการแก้ตัวทันที

Art and Feeling of Presentation

โดย อาจารย์ จิตรสุมาลย์ อมาตยกุล

เป็นการเอาศิลปะที่อยู่ข้างใน เอามาเป็นมูลค่าเพิ่มในการนำเสนอ ให้มีความน่าสนใจ เรียกว่า Juicy and

Jazz เป็นการสร้างคำที่ทำให้อารมณ์ดูมีศิลปะ และดึงอารมณ์ที่เป็น Inner ของแต่ละบุคคลออกมา เพื่อให้เกิด Juicy and Jazz

มีการฝึกอ่านออกเสียงจากกระบังลม เพื่อให้การนำเสนอมีพลัง ซึ่งตามปกติถ้าไม่ได้ฝึกการพูดจะมาจากลำคอจะไม่ค่อยมีพลัง และถ้าพูดนานหรือต้องเสียงดังจะเจ็บคอไม่มีพลังและไม่สามารถยืนระยะได้

วิธีการพูดแบบ ted talks

1.จินตนาการ มโนขึ้น บรรเจิด

2.จุดเด่น

3.พล๊อตเรื่อง ภาษาท่าทอง อารมณ์

4.มั่นใจ ต้องทำได้

5.ต้องมีบทบาทตัวแสดง อารมณ์ร่วม ใช้น้ำเสียง

6.บทบาท ท่าทาง จินตนาการ สนุกสนาม มีส่วนร่วม

Power of Three

1.มี Topics กลางใจแล้วใส่ประเด็นที่ 1ที่ 2 ที่ 3 และสร้างเป็นภาพ

2.ในแต่ละเรื่องราว ทำเป็น Power Of Three

3.การสร้างเป้นภาพจง่ายกว่าใช้เป้น Wording