หัวข้อ : การศึกษาดูงาน ณ โรงพยาบาล ปิยมหาราชการุณย์

วันที่ 16 พฤษภาคม 2559

จากการศึกษาดูงาน ที่โรงพยาบาล ปิยมหาราชการุณย์ทำให้ได้รับความรู้เป็นอย่างยิ่ง แนวความคิดใหม่ในการบริหารจัดการองค์กร จากท่านนายแพทย์ฯ ซึ่งน่าจะมีประโยชน์และนำมาประยุกต์ใช้กับหน่วยงานภายใน กฟผ. รวมทั้งองค์กรได้มาพอสมควร ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับสภาพวัฒนธรรม การยอมรับและแนวทางการดำเนินองค์กรที่เป็นอยู่

สิ่งที่ใช้เป็นแนวคิด/แนวทางในการพัฒนาของทางโรงพยาบาลฯ อยู่ที่ ความต้องการในการเปลี่ยน ( Change) เพื่อนำไปสู่โรงพยาบาลเอกชน พิจารณาจากัตราการแปลง เติบโต ( Growth) ของความต้องการในการรักษาพยาบาล ทำให้โรงพยาบาลศิริราชหาแนวทางที่ว่าพัฒนาโรงพยาบาลของรัฐ ไปสู่โรงพยาบาลที่มีการบริหารงานแบบเอกชน สิ่งที่จะนำไปสู่การบริหารจัดการองค์กรดังกล่าว ได้แก่

1) Rebrand - ปรับปรุงภาพลักษณ์ขององค์กรซึ่งต้องขึ้นกับวัฒนธรรม

2) Back up - ต้องได้รับการสนับสนุน อย่างเต็มที่

3) วางแผนเป้าหมายว่ามีวัตถุประสงค์อย่างไร

- Word Champ

- Integrity & Ethic

- Homey Hospital

- Customer Centric เป็นลูกค้า

- Viability & Sustainability

4) จัดระเบียบองค์กรในภายหลัง

สิ่งที่เป็นตัวขับเคลื่อนให้การบริหารจัดการในโรงพยาบาลฯ ประสบความสำเร็จ

S – Speed ความรวดเร็ว

I – Integrity

P – Profesional

H –Homey Hospital

การปรับเปลี่ยนองค์กร ผู้นำจะต้องเป็นผู้มีบทบาทสำคัญโดยผู้นำในความต้องการ ได้แก่

- เป็นผู้นำทางความคิด

- มีความคิดแบบภาพรวม

- มีความคิดเชิงธุรกิจ ( Business Mind)

- ขับเคลื่อนเพื่อสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อภาพรวม

- คำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการจัดการเครือข่าย

เช่นเดียวกัน เมื่อมองในการบริหารจัดการของ กฟผ. การที่จะมีแนวทางเพื่อเพิ่มให้บุคลากรมี Mind set ในเชิงธุรกิจเพิ่มขึ้น เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับการบริหารจัดการในเชิงธุรกิจนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญยิ่ง