ได้เรียนรู้ถึงการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะพัฒนาองค์กร

ทั้งการสร้างภาวะผู้นำ การบริหารความขัดแย้ง การเสริมสร้างบุคลิกภาพ

มารยาททางสังคม การเป็นองค์กรที่มีสมรรถนะสูง สิ่งที่ได้เรียนรู้สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับองค์กรได้

เช่นการบริหารความขัดแย้งซึ่งทุกองค์กรย่อมประสบปัญหา ทั้งความขัดแย้งภายในและภายนอก

ต้องรู้จักมองปัญหา มีทัศนคติที่ดี มองปัญหาหลายมุม รู้ใจเขาใจเรา และต้องมองถึงปัญหาใหม่ที่เกิดขึ้น การแก้ไขความขัดแย้งก็จะช่วยให้องค์กรสามารถเดินหน้าต่อไปได้