- ขอชื่นชม CoP VAP ทีมีการบันทึกอย่างสมำเสมอ
- เก็บเรื่องเล่ามาฝากค่ะ
KM (ภาคปฏิบัติ) วันละคำ : 13. เรื่องเล่า
(วิจารณ์ พานิช ๑๙ กพ. ๔๙) อาจารย์บอกว่า
- เรื่องเล่าคือ “สำเภาบรรทุกความรู้บูรณาการ” หรือ “นาวาความรู้ปฏิบัติ”
- ความรู้ปฏิบัติไม่ใช่ความรู้แยกส่วนอย่างที่เราคุ้นเคย แต่เป็นความรู้ที่ผสมปนเปกันแบบต้มยำ หรือขนมเปียกปูน
- การนำเสนอความรู้แบบแยกสรุปเป็นข้อๆ จึงไม่ได้ความรู้เพื่อการปฏิบัติ หรือเพื่อการประยุกต์ใช้
- เรื่องเล่าที่ดีต้องมีรายละเอียด ไม่ข้ามขั้นตอน ต้องบอกความรู้สึกของผู้เล่า ถ้อยคำ/ท่าทาง ของตัวละคร บรรยากาศของเหตุการณ์ อย่างละเอียด ในเรื่องราวเหล่านั้นมีความรู้ปฏิบัติสู่ความสำเร็จ
- ควรบันทึกเรื่องเล่าไว้ในหลากหลายรูปแบบ เช่นวิดีโอ บันทึกเสียง และภาพนิ่ง บันทึกเรื่องราวเป็นตัวอักษร บันทึก “ขุมความรู้” จากเรื่องเล่า ต้องไม่ลืมบันทึกชื่อและสถานที่ติดต่อผู้เล่า ที่จริงเรื่องเล่านั้นเป็นผลผลิตของทั้งผู้เล่าและผู้ฟัง
จาก อุบล จ๋วงพานิช