วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทาวิชา การจัดการทุนมนุษย์ ( Human Capital Management )เสนอ :  ศาสตราจารย์ ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์ ข้อ1  จุดอ่อนที่ต้องการเพิ่มเติมใน HR Achitecture                    จากโครงสร้างทุนมนุษย์เดิม มีประเด็นของหัวข้อที่ต้องการเพิ่มเติม  ดังนี้Supply  Side                      ด้านประชากร            (Population)  นอกเหนือจากการให้การศึกษา(Education)  แก่ประชากรแล้ว                          ควรเพิ่มเติมในเรื่องของการให้ความรอบรู้  ความเฉลียวฉลาด(Awareness)แก่ประชากรซึ่งความรอบรู้นี้ คือทรัพย์สินทางปัญญา ที่เป็นทุนมนุษย์ในการบริหารจัดการองค์กรสมัยใหม่ที่ต้องวางรากฐานในการส่งเสริมนอกเหนือจากการให้การศึกษา(Education)-  สุขภาพ (Health)  นอกจากการให้บริการด้านสุขภาพ  ควรเพิ่มเติมในเรื่องของความปลอดภัยและความผาสุก (Safty& Welfare) ประชากรควรได้รับความปลอดภัยและความผาสุก จากรัฐสวัสดิการ (Welfare State)  ตัวอย่างเช่นในกรณีที่เกิดโรคระบาดไข้หวัดนกและมีนกบินมาตายในบ้านทำให้คนในบ้านติดโรคไข้หวัดนก  ประชากรควรได้รับสวัสดิการการรักษาพยาบาลฟรี รวมถึงการได้รับเงินชดเชยค่าเสียหายและค่าตอบแทนต่างๆ  หรือในกรณีที่รัฐจ่ายค่าชดเชยค่าเสียหายในเรื่องของเวลา ที่รถไฟไม่สามารถให้บริการประชาชนที่จะเดินทางไปยังภาคใต้ได้เนื่องจากมีขบวนรถไฟตกรางหรือเกิดอุบัติเหตุ   สาธารณูปโภคของชุมชน (Infrastructure in communities)  รัฐควรมีหน้าที่จัดสวัสดิการขั้นพื้นฐานให้แก่ชุมชนทุกชุมชน โดยไม่ต้องให้ประชาชนเป็นฝ่ายเรียกร้องหรือร้องขอ-  โภชนาการ (Nutrition)  ประชากรทั่วประเทศต้องได้รับความรู้และบริการด้านโภชนาการที่ถูกสุขลักษณะอนามัยตามหลักโภชนาการโดยเสมอภาคกัน-  สื่อ (Media)  นอกจากการให้บริการด้านสื่อแล้ว จะต้องคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสังคม (Social) ด้วยด้านแรงงาน( Labor Force)อายุ (Age) เพศ (Sex) เชื้อชาติ (Race) คนต่างด้าว (Hispanic Origin) มีผลกระทบต่อแรงงานทั้งสิ้น  เช่นชาวพม่า ที่เข้ามาขายแรงงานใน <h3 style="margin: 0cm 0cm 0pt 108pt">ประเทศไทยเป็นจำนวนมาก ทำให้มีผลกระทบต่ออาชีพและแรงงานของคนไทย</h3>สถานภาพการสมรส (Marital  Status) เช่นหญิงมีครรภ์ ซึ่งไม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ความสัมพันธ์และการให้ความสำคัญของคนในครอบครัว(Family Relationship) บางครอบครัวต้องการให้ผู้หญิงอยู่บ้านมากกว่าที่จะออกไปทำงาน  การเกณฑ์ทหาร (Veteran Status) นับว่ามีผลกระทบต่อแรงงานที่ลดลง ระดับของแรงงาน (Class of worker) เช่นคนมีความรู้ความสามารถแต่อาจไม่มีโอกาสได้งานที่ดีหรือการได้รับค่าตอบแทนที่แตกต่างจากความสามารถ การทำงานเป็นกะ (Full orpart-time status) แรงงานไม่สามารถถูกนำมาใช้ได้เต็มที่ หรืออาจทำให้ความสามารถในการนำแรงงานมาใช้น้อยลงส่งผลกระทบต่อทุนมนุษย์  การเปลี่ยนงานบ่อย(Occupational Mobility) รวมถึงการขาดความมั่นคงของงาน (Job security) เช่นการขาดแรงจูงใจในเรื่องสวัสดิการ สิ่งต่างๆ เหล่านี้ล้วนส่งผลกระทบต่อแรงงานซึ่งรัฐควรเอาใจใส่และนำมาวางแผนกลยุทธ์ต่อไปDemand Side                       ด้านผลผลิต (Productive Sectors)   ปัจจุบัน ประชาชนคาดหวังในเรื่องของแรงงาน (Labor) และประสิทธิภาพ(Competencies) จากรัฐ  สังคมทุกวันนี้ต้องเป็นสังคมของการเรียนรู้แสวงหาความรู้(Knowledge) มีภาวะผู้นำ (Leadership)  มีโลกทัศน์และความคิดเชิงนวัตกรรม(Positive Thinking) มีการให้ความรู้และฝึกอบรม (Training) มีงานรองรับ(Trends in the nature of work)  มีการประกันสุขภาพ(Insurance Benefits) มีสิ่งแวดล้อมที่ดีในการทำงาน (Environmental Factors) และมีทรัพยากรรองรับ(Natural Resources) เช่นการรื้อแฟลตดินแดง ควรมีนโยบายและแผนรองรับที่ชัดเจนเพื่อให้ประชาชนไม่ได้รับความเดือดร้อน                        ด้านการแข่งขัน (Competitiveness)  ต้องการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่ทันโลก(Business Environment)ต้องการมีสภาพสังคม และสถานภาพทางการเมือง (Social&Political situation) ที่มั่นคง เช่นมีนโยบายที่ชัดเจนและต้องการให้มีการจัดการด้านธุรกิจที่ดี (BusinessPerformance) เช่นต้องการทราบสถานภาพขององค์กรว่าอยู่ในลำดับใด                        ด้านความยั่งยืน (Sustainability) ต้องการความมั่นคงยั่งยืนในด้านเศรษฐกิจ (EconomicSustainability) เช่น สภาวะของการปรับอัตราค่าเงินสกุลต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อค่าเงินบาท  ต้องการความมั่นคงยั่งยืนในด้านสังคม ศาสนาและวัฒนธรรม (Social Religion & Culture Sustainability) สังคมและวัฒนธรรมในปัจจุบันมุ่งสู่สังคมและวัฒนธรรมในภาคอุตสาหกรรมมากขึ้น (Industrial Culture) การสืบทอดวัฒนธรรมและทรัพย์สินทางปัญญาที่เอื้อต่อวัฒนธรรมที่มั่นคงยั่งยืนจึงเป็นสิ่งคาดหวังของประชาชนที่พึงมีต่อรัฐ   และต้องการความมั่นคงยั่งยืนในด้านการเมือง (Political Sustainability)                        ชีวิตหลังเกษียณ (Life After Retirement) ต้องการสุขภาพที่ดี (Healthy) มีเวลาว่างสบายๆ (Leisure) และคืนกำไรให้กับสังคมบ้างตามวัยและกำลังที่สามารถทำได้ด้วยความสุขและความเพลิดเพลินข้อ2   ผลกระทบของโลกาภิวัตน์ (Globalization)ที่มีต่อ HR Architecture Supply Side            ประชากร (Population)                             -   ขาดความฉลาดเฉลียว (Awareness)เนื่องจากโลกาภิวัตน์เป็นโลกของการสื่อสารที่ไร้พรมแดน ทำให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารความรู้ได้รวดเร็วและและกว้างขวาง แต่ขาดการนำมาวิเคราะห์กลั่นกรองและเลือกใช้ให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของตนเอง  จึงทำให้คนขาดความฉลาดเฉลียว (Awareness) เช่นคน(มนุษย์เงินเดือน) จำนวนมากลาออกจากงาน เพื่อต้องการทำธุรกิจของตนเองโดยมิได้ตระหนักถึงภูมิปัญญา สภาพคล่องทางการเงินและประสบการณ์ที่ยังมีไม่เพียงพอ จึงทำให้ไม่สามารถประสบความสำเร็จในชีวิตหน้าที่การงานและส่งผลกระทบถึงครอบครัว-  ขาดโภชนาการ (Nutrition) ที่ดีด้วยชีวิตประจำวัน เป็นชีวิตที่ต้องเร่งรีบและมีการแข่งขันสูง จึงทำให้การบริโภคอาหารต้องปรับ <h1 style="margin: 0cm 0cm 0pt 72pt">เปลี่ยนรูปแบบของการประหยัดเวลา หรืออาหารบางประเภทรับประทานตามกระแสนิยม จึงทำให้</h1><h1 style="margin: 0cm 0cm 0pt 72pt">ขาดหลักโภชนาการ อันส่งผลเสียต่อสุขภาพ (Health)</h1>-  สื่อ (Media) และสังคม (Social)จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้คนสามารถรับข้อมูลสื่อสารได้อย่างรวดเร็ว จึงขาดการพิจารณากลั่นกรองในการรับ-ส่งข้อมูล และสื่อยังถูกใช้เป็นเครื่องมือในการทำลายเพื่อนมนุษย์และคุกคามสิทธิส่วนบุคคล เช่น การถ่ายคลิปวีดีโอและนำออกเผยแพร่โดยไม่ได้มีการขออนุญาตจากเจ้าของภาพ หรือต้องการสร้างความเสื่อมเสียให้แก่บุคคลและสังคม  เป็นต้นด้านแรงงาน  (Labor Force)  โลกาภิวัตน์ส่งผลกระทบต่ออัตราการว่างงาน ในขณะที่คนก็เลือกงานมากขึ้น เนื่องจากขาดความฉลาดเฉลียว (Awareness) จึงทำให้มีการเปลี่ยนงานบ่อย(Occupational Mobility) Demand Side   ด้านผลผลิต (Productive Sectors)                             เศรษฐกิจสังคมและการเมืองในยุคโลกาภิวัตน์ในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอันเนื่องมาจากอิทธิพลความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้คนไทยให้ความสนใจต่ออาชีพเกษตรกรน้อยลง (จากข้อมูล GDP. ของประเทศไทยมีมูลค่า 6 ล้านล้านบาท แบ่งเป็นต้นทุนของภาคเกษตรประมาณร้อยละ 10 ของGDP.) และมุ่งสู่อาชีพอุตสาหกรรมมากขึ้น  จนกลายเป็นเหตุผลและความจำเป็นที่องค์กรต่างๆทั้งภาครัฐและเอกชนต้องมีการปรับโครงสร้าง ทิศทางการดำเนินงานเพื่อความอยู่รอดโดยไม่ค่อยคำนึงถึงความรับผิดชอบที่ควรมีต่อสังคม (Social)  โดยนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้แทนคน   ทั้งนี้เพื่อลดต้นทุนและปัญหาในเรื่องของกฎหมายแรงงาน อันส่งผลกระทบให้เกิดอัตราการว่างงานมากขึ้น  จากการประมาณการตัวเลขต้นทุนการผลิตของภาคอุตสาหกรรมโดยธนาคารโลกสรุปรวมไว้ว่า   หากบริษัทสามารถลดต้นทุนการผลิตได้ร้อยละ1 จะสามารถทำให้ส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นร้อยละ 5 และหากประเทศใดสามารถลดต้นทุนการผลิตได้ถึงร้อยละ 10 จะสามารถเพิ่มการค้ารวมได้ถึงร้อยละ 20 จึงเป็นเหตุผลของการสนับสนุนให้มีการลดต้นทุนโดยการนำเทคโนโลยีมาใช้แทนคนมากขึ้นด้านความยั่งยืน  (Sustainability)คนในยุคโลกาภิวัตน์ได้รับผลกระทบทำให้ขาดความมั่นคงยั่งยืนในด้านต่างๆ ดังนี้ 1.   ด้านสิ่งแวดล้อม (Environment Sustainability) เช่น คนต่างจังหวัดพากันอพยพเข้ากรุงเทพฯเพื่อมาทำงานในโรงงาน ทำให้ผู้คนต้องมาแออัดกันในกรุงเทพฯ ส่งผลกระทบถึงการจราจรที่ติดขัด สร้างมลพิษ  ในขณะที่บางคนขายที่ทำสวน ทำไร่เพื่อเปลี่ยนเป็นบ้านจัดสรรพร้อมอุปกรณ์สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ  เช่นจังหวัดนนทบุรีเดิมเคยเป็นสวนทุเรียน แต่ปัจจุบันกลายเป็นบ้านจัดสรรไปเกือบหมดแล้ว2. ด้านเศรษฐกิจ (Economic Sustainability) ทุกประเทศต้องปรับกลยุทธ์เพื่อให้เป็นไปตามกระแสของเศรษฐกิจยุคโลกาภิวัตน์ เนื่องจากแนวโน้มการบริโภคของประชากรมีการเปลี่ยนแปลงตามค่านิยมในยุคโลกาภิวัตน์สูงขึ้นเรื่อยๆ เช่น ค่านิยมของคนที่ชอบเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ๆ ตลอดเวลา ซึ่งถือเป็นการลงทุนที่ไม่คุ้มค่า 3.  ด้านสังคม (Social Sustainability)  เริ่มเป็นสังคมที่อ่อนแอ ขาดความมั่นคงยั่งยืน  คนสามารถฆ่าผู้อื่นตายได้เพียงเพื่อต้องการโทรศัพท์มือถือเพียงเครื่องเดียว  สมาชิกในครอบครัวมีเวลาให้กันน้อยลงเนื่องจากต้องแบ่งเวลาไปกับการเล่นเกมส์คอมพิวเตอร์  คุยกันผ่านอินเตอร์เน็ต ฯลฯ                                             4. ด้านการเมือง (Political Sustainability) จากสังคมที่อ่อนแอ ส่งผลกระทบถึงสถานภาพ <h2 style="margin: 0cm 0cm 0pt">                                    ทางการเมืองในยุคโลกาภิวัตน์ที่ขาดความมั่นคง ผู้นำคำนึงถึงประโยชน์ส่วนตนเป็นหลักมากกว่า</h2>                                    คำนึงถึงประเทศชาติ เนื่องจากคนเน้นวัตถุนิยมมากกว่าจิตใจ ทำให้ขาดคุณธรรม จริยธรรม(Ethics)                                           ชีวิตหลังเกษียณ  (Life After Retirement)                               ผลกระทบของโลกาภิวัตน์มีผลต่อแนวคิดที่ว่าชีวิตหลังเกษียณคือมรดกสังคมไม่ใช่ปัญหาของสังคม                   ศุภรา   เจริญภูมิ     21  มิ.ย. 50