วันที่ 28 สิงหาคม 2557

ในช่วงเช้าถอดบทเรียนจากหนังสือGood to Great สิ่งที่ได้เรียนรู้ คือ อุปสรรคเกิดขึ้นเพราะคน ดังนั้นถ้าจะแก้ปัญหาหรือแก้ไขก็ต้องแก้ที่คน ต้องมีการสร้างวัฒนธรรมความมีวินัย การเป็นผู้นำต้องรู้จักตั้งคำถาม การได้เรียนรู้ทฤษฎี Hedgehog 

การสร้างภาพลักษณ์ขององค์กร การสร้างBrandที่ดีเราต้องคิดว่าสิ่งที่เรามีและสิ่งที่stakeholdersต้องการนั้นต้องตรงกัน Brandเราถึงจะประสบความสำเร็จและคนจะจำได้ ชอบที่อาจารย์พจร์ กล่าวว่า "ถ้าสร้างความแตกต่างไม่ได้ก็ไปตายซะเถอะ"

การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพคือการสื่อสารที่สร้างความชัดเจนให้กับองค์กรและทำให้องค์กรเกิดประโยชน์สูงสุด  

ในช่วงสุดท้าย อ.จีระได้ให้พวกเราฟังบทสนทนาของดร.โจเซฟ ซึ่งฟังแล้วเห็นด้วยกับเรื่องการศึกษาของคนไทยที่ไม่เน้นเรื่องการสนทนาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเน้นแต่ปริญญาทำให้เมื่อทำงานเจอปัญหาการไม่กล้าแสดงความคิดเห็นจนก่อให้เกิดปัญหาในการทำงาน เพราะฉะนั้นถ้าเราเจอภาวะคับขันให้เราตั้งสติก่อนและคิดก่อนว่าถ้าเราไม่พูดจะทำให้เกิดปัญหาใดตามมาบ้างและถ้าเราพูดจะเกิดประโยชน์ใดบ้างสิ่งเหล่านี้ถ้าเรารู้จักคิดก็จะทำให้เรากล้าพูดกล้าแสดงความคิดเห็นมากยิ่งขึ้น