พี่สนใจเรื่องการทำงานที่มี "เป้าหมาย" ชัดเจน และ ทำอะไรก็ตาม ต้องตอบได้ว่า ทำเพื่อเป้าหมายอะไร ประเมินเป็น และทบทวนวิธีทำงานอยู่เสมอ
พี่ว่าเป็นกระบวนการคิดที่เป็นวิทยาศาสตร์อย่างยิ่ง เรายังขาดวิธีคิดแบบนี้นะคะ และสภาพแวดล้อมองค์กรเราก็เอื้อให้คนทำงานคิดเป็นระบบน้อยมากจริงๆ