ตอบอาจารย์เต็มศักดิ์

1. การรับฟัง เปิดโอกาสให้ญาติแสดงความคิดเห็นและระบายความรู้สึก

2. ความจริงใจที่จะเข้าไปร่วมช่วยเหลือ จึงทำให้ญาติไว้วางใจและศัทธาพร้อมที่จะเปืดเผยเรื่องราวที่เป็นปมปัญหา

3. ความสม่ำเสมอและมีการติดตามประเมินผลอย่างต่อเนื่อง