หลักสูตร EADP รุ่นที่ 10 ของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย(กฟผ.)

ระหว่างวันที่ 10 - 13 กุมภาพันธ์ 2557

Assignment Schooling Business

จัดทำโดยกลุ่ม 2

ให้อ่านบทความเรื่อง Schooling Business เพื่อศึกษาและวิเคราะห์แล้วตอบคำถามดังต่อไปนี้

คำถาม ข้อที่ 1.อ่านแล้วได้อะไร

คำตอบ

• การทำธุรกิจลูกค้าคือพระเจ้า
  (ลูกค้ามีความสำคัญมากต่อผลการดำเนินงานขององค์กร และการเติบโตขององค์กรในอนาคต) ผู้บริหารขององค์กรต้องตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ตรงใจ ตรงประเด็น องค์กรต้องรู้จักใช้ระบบ
  Information Technology (IT) ให้เป็นประโยชน์สูงสุด
• องค์กรต้องปรับตัวให้มีความยืดหยุ่น (Flexibility) ได้ สำหรับการหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ และการให้ความสำคัญกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ทั้ง Hard Skill และ Soft Skill
• การสร้างให้ทีมงานเกิดการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและปลูกฝังให้สร้างวัฒนธรรมองค์กร (Corporate Culture) เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization) เพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับองค์กร

คำถาม ข้อที่ 2.เกี่ยวข้องอะไรกับหลักสูตร EADP รุ่นที่ 10

คำตอบ

• การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และการสร้างผู้นำ/ทีมงานที่เป็น talent group ให้กับองค์กรเพื่อให้นำพาองค์กรไปสู่เป้าหมาย สร้างผลกำไรได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
• การบริหารการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับการบริหารองค์กรในปัจจุบัน ความสามารถในการวิเคราะห์ผลกระทบที่เกิดขึ้น การหาแนวทางและมาตรการในการรับมือเพื่อให้องค์กรรักษาความเป็นผู้นำและโอกาสทางธุรกิจใหม่ การเพิ่มสามารถทางการแข่งขันให้กับองค์กรเป็นสิ่งที่ผู้นำองค์กรต้องเรียนรู้ให้เกิดทักษะและบริหารองค์กรในภาวะวิกฤติได้
• การปรับตัว/ทีมงานให้เข้ากับสถานการณ์และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเพื่อให้อยู่รอดได้โดยการใช้กลยุทธ์เพื่อระบุ/จำแนก/สรรหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อให้แก้ปัญหาและตอบสนองความต้องการของลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  และการกระตุ้นให้พนักงาน/ทีมงานใช้ Soft Skill เพื่อผลักดันให้องค์กรพัฒนาแผนการดำเนินงานให้ธุรกิจประสบความสำเร็จโดยการใช้ทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

สรุปสาระสำคัญจากบทความเรื่อง Schooling Business

• สถานการณ์การแข่งขันทางธุรกิจเป็นแรงผลักดันที่สำคัญให้ผู้นำ/ผู้บริหารขององค์กรต้องเรียนรู้
  และฝึกฝนทักษะสำหรับการบริหารธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
• การสร้างทักษะในการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องให้กับองค์กรมีวัตถุประสงค์ คือ เพิ่มความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพิ่มความสามารถทางการแข่งขันให้กับองค์กรเพิ่มผลกำไรและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด
• การทำธุรกิจในโลกยุคใหม่ ต้องการ New Model ใหม่ในการดำเนินงานซึ่งผู้นำและผู้บริหารองค์กรจะต้องเรียนรู้เพื่อให้เกิดองค์กรแห่งการเรียนรู้ และสร้างทักษะใหม่ให้ทีมงาน/พนักงาน สามารถแข่งขันทางธุรกิจได้
• แม้แต่สถาบันการศึกษาทางธุรกิจชั้นนำของโลกก็ยังต้องสร้างหลักสูตรให้สอดคล้องกับลูกค้าซึ่งเป็นบริษัทธุรกิจชั้นนำของโลก โดยการเปิดโอกาสให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการคัดเลือกองค์ความรู้ที่ต้องการสำหรับการบริหารธุรกิจในปัจจุบันเพื่อช่วยให้องค์กรรักษาความเป็นผู้นำทางธุรกิจและสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เกิดการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
• การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เป็นกระบวนการที่สำคัญสำหรับการเพิ่มขีดความสามารถขององค์กรในอนาคต
• The custom approach คือการปรับให้ธุรกิจตอบสนองต่อความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า
• องค์กรในอนาคตจะต้องสร้างผู้นำที่มีความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็ว
  มีความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ได้เป็นอย่างดี เป็นองค์กรที่มีความยืดหยุ่นสูง
• ผู้นำจะต้องเรียนรู้และพัฒนาเพื่อบริหารการเปลี่ยนแปลงและกำหนดมาตรการเพื่อรับมือกับผลกระทบที่เกิดขึ้น
• สถาบันการศึกษาทางธุรกิจชั้นนำของโลกพยายามพัฒนาหลักสูตรบริหารธุรกิจเพื่อเสริมทักษะให้กับผู้นำองค์กร
  ทั้งหลักสูตรระยะสั้นและระยะยาว ให้กับองค์กรธุรกิจชั้นนำ โดยออกแบบวิธีการวัดผลและการไปปฎิบัติได้จริงในโลกธุรกิจ
• การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ตลอดเวลาทำให้กระบวนการเรียนรู้ต้องเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและตอบสนองการเปลี่ยนแปลงได้
• ผู้นำทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจะต้องให้ความสำคัญในเรื่องการพัฒนาคนขององค์กร
• การนำระบบ IT เข้ามาช่วยในการบริหารธุรกิจและเข้าถึงลูกค้า
• หลักสูตรการบริหารธุรกิจผ่านระบบ E-Learning สำหรับอนาคตเป็นการใช้
  ระบบ IT, tablet, smartphone และ mobile technology ทำให้ระบบและวิธีการศึกษาเปลี่ยนไป
  และสถาบันการศึกษาต่าง ๆ จะต้องปรับตัวเพื่อรักษาความสามารถทางการแข่งขัน
• ความสามารถที่จะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มความเร็วในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นคุณสมบัติที่สำคัญมากสำหรับการทำธุรกิจในโลกอนาคต
• Skillsoft เป็นความสามารถในการแก้ปัญหาโดยใช้ทักษะภายใน เพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงและช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลักดันให้ธุรกิจประสบผลสำเร็จอย่างยั่งยืนต่อเนื่อง

โดย นายสุทีป ธรรมรุจี หลักสูตร EADP รุ่นที่ 10 กลุ่ม 2