อ่านแล้วเข้าใจค่ะ  เห็นด้วย  PCU ต้องเป็นฝันร่วม ทำร่วม  ของคนทำงานและคนใช้บริการ  ที่อื่นๆๆเป็นแบบ ของการถอดบทเรียน  แลกเปลี่ยน  ใช่ว่าจะต้องเดินตามกัน  ที่ทำก่อนเป็นเพื่อนร่วมทางของงานที่ทำและเป็นกำลังใจให้แก่กัน    นะคะ