สวัสดีค่ะ

สร้างความมั่นใจ โดยมอบหมายความรับผิดชอบมากขึ้น

ข้อนี้น่า จะมาหลังการส่งไปพัฒนานะคะ จบแล้วก็ให้มาลองทำงานที่ยากขึ้น ดูว่า ขณะกำลังร้อนวิชามา จะทำได้แค่ไหน แล้วถึงมอบหมายเป็นจริงจังขึ้น

 การมอบหมายงานในขั้นตอนนี้ ดิฉันใช้หลัก job enrichment and job enlargement ค่ะ พยามเน้นให้เขาทำงานที่มีเป้าหมาย ว่าเป็นงานคุณภาพ

และให้อำนาจในการทำงานของเขาให้มากขึ้น โดยเราไม่ไปกำกับใกล้ชิดอย่างแต่ก่อน

คนเราพอ ถึงขั้นนี้ ก็จะเกิดกำลังใจ ว่ากำลังทำงานคุณภาพนะ ความรับผิดชอบก็เกิด อยากจะโชว์ผลงานออกมา ถ้าได้รับคำชม เขาจะยิ่งมีกำลังใจมากขึ้นเรื่อยๆค่ะ งานก็จะยิ่งดีขึ้น เพราะเราให้ autonomy แก่เขา

อย่างไรก็ตาม ทุกอย่าง ต้องมีขั้นตอน และเป็นศิลปะในด้าน management ของผู้บังคับบัญชาค่ะ ดิฉันมีcaseแบบนี้ ว่าจะเขียนเป็นบันทึก ว่า คนเราเปลี่ยนแปลงได้จริงในเรื่องงาน แต่ ใช้เวลา หน่อยค่ะ