อ่านแล้วเห็นภาพเลยค่ะ การจัดการระบบ lean ให้มีประสิทธิภาพ คงเป็นสิ่งที่ท้าทายในบ้านเรานะคะ เมื่อเริ่มมีระบบ มี flow แล้วทรัพยากรต้องเพียงพอ infrastructure ต้องเอื้ออำนวย ผู้คนต้องเข้าใจและมีวินัยที่จะปฏิบัติตามด้วยค่ะ แต่ยอมรับว่าคนบ้านเรามีความอดทนและการยอมรับกันสูงมากค่ะ ไม่เคยรอที่ไหนนานเท่ารอในโรงพยาบาลบ้านเราเหมือนกันค่ะ ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุง แต่ถ้าไม่รีบและมีเวลา การใช้เวลาที่มีศึกษาผู้คนก็ได้มุมมองใหม่ๆ และความเข้าใจมากขึ้นนะคะ

ขอบคุณค่ะ