Strength
บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) เป็นธุรกิจค้าปลีกไทยให้บริการความสะดวกกับทุกชุมชน ทุกทิศทั่วไทย ตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกที่ ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง และมีสินค้าที่ตรงความต้องการของลูกค้าคัดสรรสินค้าคุณภาพที่หลากหลายให้ตรงกับความต้องการ ลูกค้าสามารถเลือกหาสินค้าได้ง่าย คุ้นเคย ในร้านที่สะดวกสบาย ปลอดภัยตลอด 24 ชม. พร้อมให้บริการด้วยใจ ยิ้มแย้มแจ่มใสตลอดเวลา
Opportunities
จากรูปแบบและแนวโน้มการใช้ชีวิตของผู้บริโภคสมัยใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน อันได้แก่ ขนาดครัวเรือน ที่เล็กลง ประชากรอาศัยอยู่คนเดียวและคู่สมรสที่ไม่มีบุตรมีจำนวนเพิ่มขึ้น ชีวิตต้องการความสะดวกรวดเร็ว พึ่งพาร้านสะดวกซื้อหรือซูเปอร์มาร์เก็ตใกล้บ้าน ปัจจัยเหล่านี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่มีแนวโน้มในการทำอาหารรับประทานเองลดลง นิยมซื้ออาหารสำเร็จรูปจากร้านค้า หรือรับประทานอาหารนอกบ้านมากขึ้น และตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่ไม่มีเวลาในการปรุงอาหารและต้องการความสะดวกรวดเร็ว จึงทำให้โอกาสในการขยายสาขาเพื่อเข้าถึงชุมชนได้ และเป็นปัจจัยที่ช่วยให้เกิดการขยายตัวของชุมชน และเป็นโอกาสในการขยายสาขาร้านค้าปลีกขนาดเล็กเข้าไปสู่ชุมชนได้อย่างต่อเนื่อง
Aspirations
การมุ่งสู่ร้านอิ่มสะดวก (Convenience Food Store) ที่กระจายครอบคลุมพื้นที่กว้างขวางขึ้น การคัดสรรและพัฒนาสินค้าและบริการให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าในแต่ละพื้นที่และทำเล ที่ตั้ง
Results
การเติบโตและความอยู่รอดของสาขาที่เพิ่มขึ้น การเติบโตของยอดขาย จำนวนลูกค้า ความถี่ที่เข้าร้าน และยอดซื้อต่อครั้งที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง