นางสาว รจกร  มนูประเสริฐ 555740067-0 Y#14 Sec.12

World Café – Loyalty

HOST- การซื้อครั้งที่ 2

1.ร้าน Winner (ญ)

- เป็นร้านขายโทรศัพท์มือถือ/อุปกรณ์สื่อสาร สินค้าจะแพงกว่าที่ขายทั่วไป 2,00-3,000 บาท 
ครั้งแรกเพื่อนชวนไป เมื่อซื้อครั้งแรกชอบบริการหลังการขายลง Application ฟรี ตลอดชีพ จึงเกิดการซื้อครั้งที่ 2

2.ร้านเครป/น้ำปั่น (ญ)

- ขับรถผ่านทุกวันสังเกตุเห็นจึงลองแวะซื้อ ประทับใจตรงที่แป้งหนานุ่ม เครื่องเยอะ ราคาไม่แพง จึงเกิดการซื้อครั้งที่ 

3.เครื่องสำอาง ลาดิช (ญ)

- พี่สาวใช้จึงได้มีโอกาสทดลองใช้ รู้สึกว่าผิวพรรณดีขึ้นและมีคนทัก จึงนำไปสู่การซื้อครั้งที่ 2 และเป็นตัวแทนขาย

4.ร้านข้าวเหนียวห่อสุโขทัย (ช)

- เพื่อนพาไปกิน ประทับใจที่ได้เยอะ กับข้าว 2 อย่างราคา 20 บาท 3 อย่าง 25 บาท จึงเกิดการซื้อครั้งที่ 2

5.รถTOYOTA/ศูนย์TOYATO (ญ)

-มีคนรู้จักแนะนำมา ประทับใจ Sale แนะนำดี หลังจากซื้อครั้งที่ 1 ก็ประทับใจในการบริการหลังการขายจึงมาซื้อคันที่ 2 จากที่เดิม

6.ร้าน Starbuck (ช)

- อยากลองชิมครั้งแรก หลังจากนั้นมีรายการลดราคา 50% จึงได้ซื้อครั้งที่ 2

7.Macbook (ช)

- ซื้อครั้งแรกด้วยตัวเอง หลังจากที่ซื้อมีบริการหลังการขายที่ดี มีการโทรศัพท์สอบถามข้อมูลลูกค้าให้ update program พร้อมทั้งแจ้งคอร์สกิจกรรมต่างๆ ครั้งที่ 2 จึงพาพี่ชายไปซื้อ

8.ร้านซ่อมรถ (ช)

- ขับผ่านจึงได้แวะเข้าไปเติมลม เจ้าของร้านอัธยาศัยดี ชวนคุย จึงประทับใจและเกิดการไปครั้งที่ 2

9.ร้านชีวาทิพย์สปา (ช)

- บริการดีเป็นส่วนตัว สถานที่สะอาด สบาย รู้สึกผ่อนคลาย พนักงานเก็บรายละเอียดของลูกค้าเช่น ถ้าลูกค้าดูเหนื่อยก็จะปล่อยให้หลับ แต่ถ้าลูกค้าไม่หลับก็จะมีการชวนคุย ประทับใจในการบริการมาก จึงเกิดการมาใช้บริการเป็นครั้งที่ 2

10.โรงหนัง HOUSE RCA (ช)

- เพื่อนแนะนำไป เป็นโรงหนังที่ฉายหนังเฉพาะกลุ่ม หนังART หนังที่ไม่เข้าโรงภาพยนต์ทั่วไป หนังติดเรท ไม่มีการเซ็นเซอร์ ประทับใจที่ได้ดูหนังใหม่ๆที่คนอื่นไม่มีโอกาสดู จึงเกิดการใข้บริการครั้งที่ 2

11.ร้านเสริมสวย (ญ)

- ร้านประจำไม่เปิด จึงขับรถหาร้านใกล้ๆ บริการดีมีการนวดศรีษะ นวดไหล่ กดจุด กันคิ้ว โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม ราคาไม่แพง จึงมาใช้บริการอีกเป็นครั้งที่ 2

12.ร้านขายเสื้อผ้าตลาดมอ หลังคอมเพล๊กเก่า (ญ)

- เจ้าของร้านให้เปลี่ยนสินค้าได้หากใส่ไม่ได้ มีการช่วยเลือกว่าชุดไหนเหมาะกับเรา ราคาไม่แพงมาก และมีการลดราคาในครั้งที่ 2

13.กางเกงในของ โลตัส (ญ)

- พบเห็นตอนไปซื้อของ ลายน่ารักสะดุดตา ใส่สบาย ซุกง่าย แห้งเร็ว ราคาไม่แพง จึงเกิดการซื้อครั้งที่ 2

14.กางเกงยีนส์ LEE (ช)

- เพื่อนพาไปซื้อ กางเกงเข้ารูป เนื้อผ้าดี นุ่ม ใส่สบาย สีสวย ไม่ตกสี คงทน จึงเกิดการซื้อครั้งที่ 2

15.รองเท้าผ้าใบ Adidas (ช)

- รองเท้าเทนนิสมีลักษณะพิเศษ คือมีจุดหมุนใต้รองเท้า มี design สวยงามสมราคา จึงซื้อคู่ที่ 2 ยี่ห้อเดิม

16. ร้าน Life (ญ)

- ขาย case โทรศัพท์ และของที่เป็นเทคโนโลยีใหม่ๆ สามารถลองได้ทุกชิ้น และเป็นของแท้มีลิขสิทธิ์ จึงเกิดความมั่นใจและมาซื้อครั้งที่ 2

17. Internet 3BB (ช)

- บริการรวดเร็วทันใจในการติดตั้ง และการประสานงานของพนักงานในบริษัท จึงเกิดความประทับใจ ออฟฟิสใหม่จึง ใช้บริการของ 3BB นี้อีกครั้ง

18.ร้านตัดผมไอน้ำ (ช)

- เพื่อนพาไปในครั้งแรก ช่างจะตัดและเลือกทรงผมที่เข้ากับหน้าลูกค้า มีการเสนอทรงต่างๆ บริหารประทับใจ ชวนคุยตลอด จึงกลับมาใช้บริการครั้งที่ 2

19.ปั๊มน้ำมัน PTT สี่แยกมอภาค (ญ)

- ปกติไม่ได้เติมปั๊มนี้ แต่วันนั้นน้ำมันจะหมดเลยได้แวะเข้าไป พนักงานพูดจาดี มีการเช็ดกระจกให้ด้วย จึงประทับใจและไปใช้บริการครั้งที่ 2

20.เครื่องดื่มบำรุงผิว (ญ)

- เห็นความเป็นแปลงของเพื่อน เลยทดลองซื้อมาดื่ม รู้สึกดีขึ้น 1 กล่อง มี 15 ซอง ต้องซื้อครั้งที่ 2 ให้ครบเดือนถึงจะได้โปรโมชั่น