สวัสดีค่ะคุณลูกหมู ...วงจรเดมมิ่ง Deming Cycle เป็นเทคนิคการตรวจสอบคุณภาพการทำงาน ส่วน TQM Total Qaulity Management เป็นหลักการพัฒนาคุณภาพนะคะ ...

อธิบายให้เข้าใจได้ง่าย คือTQM  มี หลักการที่สำคัญ 3 ประการ คือ  1.การให้ความสำคัญกับลูกค้า(Customer   Oriented)  2. การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) และ   3.สมาชิกทุกคนมีส่วนร่วม  (Employees   Involvement) ในแต่ละหลักการก็มีการดำเนินงานที่แตกต่างกัน อยากรู้ว่าการดำเนินงานของแต่ละหลักการมีผลการดำเนินงานเป็นอย่างไร ? ต้องแก้ไข ปรับปรุงพัฒนาที่ตรงจุดไหน ก็สามารถเอาเทคนิค PDCA เข้าไปตรวจสอบการทำงาน PDCA จึงเป็นเทคนิคการตรวจสอบเพื่อที่จะขับเคลื่อน TQM ขององค์การนั้นให้มีการพัฒนาคุณภาพได้อย่างต่อเนื่องมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลต่อไป...