Single loop

-  การเรียนไม่ใช่แค่เฉพาะในหนังสือหรือในตำราตามที่เขียนไว้ การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน ก็เป็นการ 

   เรียนรู้อีกแบบหนึ่ง ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่า เนื้อหาที่ได้หรือทฤษฎีที่ได้จะเป็นอะไร อาจเป็นเรื่องใหม่ที่ไม่เคย

   คาดคิดมาก่อนก็ได้

- การเป็นผู้นำที่ดีต้องรู้จักคิดนอกกรอบ 

- การเป็นผู้ฟังให้มากคือการเรียนรู้ที่ดี

- ควรทำตัวเป็นน้ำครึ่งแก้วเสมอ เพื่อเปิดใจเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา

- การเป็นคนเก่งอย่างเดียวไม่พอ ต้องเป็นคนดีด้วย

- ต้องรู้จักให้โอกาสในการทำงานโดยไม่ดูเรื่องอาวุโส ให้ดุจากความสามารถ

- ต้องไม่ยึดติดกับกฏระเบียบหากกฏระเบียบนั้นเป็นการปิดกั้นหนทางไปสู่เป้าหมาย

- "คน" เป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดขององค์กร

Double loop

- นำสิ่งที่เรียนรู้มาช่วยในการแก้ปัญหาขององค์กร ของสังคมได้

- การเรียนรู้ไม่ได้จบสิ้นแค่ได้ใบปริญญาแต่อยู่ที่ว่าหลังจากได้ใบปริญญาแล้วจะทำอะไรให้มีค่าต่อสังคม

   ส่วนรวมมากกว่า

- หัวใจของการนำองค์กรให้ประสบความสำเร็จจะต้องมี net working 

-  ต้องพัฒนาตัวเองตลอดเวลา เกิดการเรียนรู้ตลอดชีวิต ตื่นเช้ามาทุกวันต้องถามตัวเองว่า วันนี้เราได้เรียนรู้

    อะไรเพิ่มเติมจากเมื่อวาน

- เสียสละเพื่อส่วนรวม

- คนเป็นต้นทุนที่สำคัญที่สุด ไม่ใช่ผลผลิตสินค้า หากใช้คนให้เหมาะสมกับงาน พัฒนาคนให้มีความรู้มากขึ้น

   ประสิทธิภาพในการทำงาน หรือผลผลิตสินค้าย่อมดีขึ้นตามมาด้วย