พบปัญหาเช่นเดียวกันกับอ.ธวัชชัยค่ะ เจ้าหน้าที่โยนกันไปโยนกันมา และยังคงหักเงินจากบัญชีไปเรื่อยๆ ทั้งที่ตัดการใช้เน็ตแล้ว จนต้องเข้าไปร้องเรียนออนไลน์ของ TOT ค่ะ จึงมีเจ้าหน้ืาที่ติดต่อมา 

เข้าใจว่าเรื่องการร้องเรียนผ่านระบบออนไลน์คงมีคนตรวจสอบและเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดคุณภาพองค์กร จึงมีคนโทรติดต่อมา แต่เงินที่หักไปแล้วก็ไม่ได้โอนคืน แต่ใช้วิธีหักค่าบริการคู่สายโทรศัพท์ไปเรื่อยๆ จนหมด โดยมีเพียงแค่คำ "ขอโทษ" ค่ะ