การจัดการความรู้เป็นกิจกรรมที่จัดขึ้นเพื่อพัฒนาบุคคลและสังคมสาระสนเทศ เพราะปัจจุบันโลกอยู่ในยุคที่เรียกว่าสังคมสารสนเทศ การเรียนการสอนยุคใหม่ต้องใช้แหล่งเรียนรู้มากมายซึ่งมีสองแหล่งใหญ่ๆ คือ

1. อยู่ในตัวตนของบุคลากรที่อยู่ในวงการต่างๆ

2. ความรู้จากภายนอก เช่น ตำรา เอกสาร และแหล่งความรู้ต่างๆ ที่ค้นคว้าได้ โดยนำเอาทฤษฎีมาสรุปเป็นความรู้ที่เลือกใช้เพื่อแก้ปัญหา เมื่อมีกระบวนการจัดหาความรู้ก็ต้องมีกระบวนการจัดการความรู้เหล่านั้นด้วยโดยใช้กรับวนการที่เรียนว่า SECI

S - Socialization คือ การที่ผู้คนมาพบปะกันแลกเปลี่ยนความรู้กันและกัน

E- External คือ การค้นคว้าความรู้จากภายนอก

C- Combination คือ การผสมผสานความรู้จากกรณีที่หนึ่ง คือความรู้ภายนอกกับความรู้ภายใน

I-Internal คือ เกิดเป็นความรู้ใหม่

จะเห็นได้ว่าความสำคัญอยู่ที่การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ซ่งกันและกัน ผู้ให้ความรู้ต้องให้ด้วยความจริงใจในขณะที่ผู้รับความรู้ต้องเปิดใจกว้างด้วย สิ่งนี้กระทำได้โดยจัดให้มีชุมชนการเรียนรู้ มีศูนย์ของข้อมูลและการจัดระบบหรือมีศูนย์การเรียนรู้สารสนเทศ

การจัดการความรู้เป็นสิ่งที่องค์กรควรจัดให้มีขึ้นโดยเฉพาะในสถานศึกษาเพื่อเอื้ออำนวยให้ผู้เรียนเกิดการพัฒนาอย่างแท้จริง