HR for Non HR และการปรับใช้กับงาน CSR ของ กฟผ.
โดย ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์
1) HR Department เป็น..Silo Function
คือ ทำงานอดีตได้ดี แต่อนาคตต้องมีผลประกอบการ (Performance) และความสุข (Happiness) เพิ่มขึ้นLine Manager, Non – HR มีบทบาทมากขึ้นอนาคต กฟผ. เปลี่ยนไป HR Function อย่างเดียวทำไม่สำเร็จ
2) HR Function ต้องเปลี่ยน Role มาเป็น Smart HR
หากได้รับความใฝ่รู้ ก็จะเกิดเป็นความยั่งยืน
ประสบการณ์ที่สะสมเป็น KM แต่อนาคต คือ LO
3) นอกจากนั้น Non – HR ก็ต้องช่วยหรือเสริม CEO ให้สนใจเรื่องนี้ด้วย
4) Co- Creation ถ้าเราคิดจะทำอะไรในอนาคต ก็ทำร่วมกัน โดยสร้างเครือข่าย ซึ่งมีความสำคัญมาก
5) เนื่องจากงานของ กฟผ. เปลี่ยนไป..
ต้องรุก ต้องดูแลชุมชนมากขึ้น ต้องดูแลการเมือง ต้องบริหารความไม่แน่นอน ต้องดูแลการประหยัดพลังงาน
6) Role ของ Non – HR อย่างท่านต้องทำอะไร?
- ดูแลลูกน้องของตัวเอง
- Communicate กับ HR – CEO และ Stakeholdersและต้องเป็นผู้นำ
Role ในอนาคตต้องเน้นตัวละครที่หลากหลาย
Hr ในอนาคตต้องทำอะไร ต้องบริหาร Talent บริหาร innovation บริหาร team work
ต่อมาอีกคนหนึ่งที่ University of Chicago คือ Prof. Gary Becker ก็ได้วิเคราะห์ว่า ถ้าแรงงานมีการลงทุนด้านการศึกษาไม่เท่ากัน แค่วัดจากปีที่เรียนก็พอว่ารายได้ก็ไม่เท่ากัน จึงเป็นการค้นพบว่า การศึกษา คือ การลงทุนที่สำคัญของทุนมนุษย์ ใครมีการศึกษามากกว่าคนนั้นก็จะมีรายได้มากกว่า หรือมีทุนมนุษย์มากกว่า เช่น การศึกษา สุขภาพ
การลงทุนมนุษย์ไม่ได้เน้นปริมาณ แต่เน้นคุณภาพ
ทุนมนุษย์ คือ พฤติกรรมของคน ขึ้นอยู่กับ background ของแต่ละคน
ทฤษฎี 8H ของคุณหญิงทิพาวดี กับ 8K ของ ดร.จีระ
Heritage
Home
Hand
Head
Heart
Happiness
Harmony
Health
8K ของ ดร.จีระ
Human Capital
Intellectual Capital
Ethical Capital
Happiness Capital
Social Capital
Sustainability Capital
Digital Capital
Talented Capital
การเพิ่ม Value added
การแยก HRD และ HRM มี 3 เรือง คือ ปลูก 8k 5k การเก็บเกี่ยว คือ ทำอย่างไรให้เป็น Maximum activity ต้องทำตัวเป็นผู้บริหารจัดการทุนมนุษย์ ต้องมี inspiration และ เป็น Mentoring และต้องมีการ empowering มีการมอบอำนาจให้ลูกน้อง
งานที่ได้รับมอบหมาย คืองานที่ไม่น่าเบื่อ และท้าทาย
หลักเกณฑ์การทำงานนอกกรอบ คือ มีเป้าหมายเพื่อส่วนรวม
HRDS – Line Manager สามารถทำได้ดีกว่า HR Function เพราะไม่มีใครประเมินลูกน้องหรือเพื่อนร่วมงานได้ดีกว่า line manager
ต้องทำงานวิจัยว่าวัฒนธรรมองค์กรจะต้องเปลี่ยน เช่นถ้าวัฒนธรรมไหนเบียดบังไม่ให้ร่วมงานกับชุมชน ร่วมงานกับต่างประเทศ ก็ต้องมีการปรับเปลี่ยน
การจะทำงานสำเร็จได้.. ต้องมีตัวละคร 3 กลุ่ม
- CEO หรือ ผู้นำ
- Smart HR
- Non-HR
ฝากไว้ว่า..ทำสำเร็จ หรือ Get things done หรือ HR Execution คืออะไร
HR ไม่ใช่เงิน หรือ Technology ต้องใช้เวลานาน..แต่คุ้มค่า