เห็นด้วยกับ บทความที่โพสต์ขึ้นอย่างมากครับ เพราะการทำ QA ต้องเริ่มจากทัศนคติที่ดี และการมีส่วนร่วมในงาน QA อย่างจริงจังและทำด้วยใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่ยากมากสำหรับการสร้างให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรเช่นนี้ (Quality Organization) Q จึงขออนุญาตเสนอแนะเพิ่มเติมว่า การที่องค์กรจะดำเนินการ QA ได้ดีจะต้องเพิ่มในส่วนของ การให้บุคคลในองค์กรเข้าใจระบบให้ดีเสียก่อน ว่าระบบ QA เป็นอย่างไร และจึงมาพัฒนาความรู้ให้กับตัวบุคคลแต่ละคน โดยอาศัยนโยบายด้าน QA เป็นกรอบการดำเนินงาน และกำกับติดตามอย่างต่อเนื่องโดยผู้บริหารสูงสุดขององค์กร ก็ขอเสนอแนะตามความเข้าใจ ซึ่งอาจจะมีส่วนเสนอแนะที่ดี ๆ เพิ่มเติมจากท่านอื่น ๆ เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และแสดงทัศนคติต่อ QA กันนะครับ