สวัสดีค่ะ.....คุณหมอ

         ดิฉันทำงานด้านแผนฯ และได้เรียนรู้เรื่อง Individual scorecard รวมถึง Balance Scorecard  เรื่องที่จะเล่าอาจเป็น KM ได้น๊ะค่ะ  จากการอบรมได้นำมาปรับใช้ในหน่วยงานในเรื่องของการวางแผนกลยุทธ์และการพัฒนาบุคลากร ซึ่งในมุมมองของดิฉันเองก็เห็นด้วยกับคุณหมอที่ได้เขียนไว้ข้างต้น แต่เครื่องมือเหล่านี้จะเป็นประโยชน์มากหากเรานำมาประยุกต์ใช้ให้ตรงกับหน่วยงาน  แต่บังเอิญว่าหน่วยงานที่ดิฉันทำงานหัวหน้าไม่เป็นตัวอย่างที่ดี....แล้ว Leader Ship ไม่เข้าใจระบบบริหารงานจึงมีความยุ่งในการทำการประเมินต่าง ๆ  จึงอยากแลกเปลี่ยนกับคุณหมอในเรื่องของการทำ Individual scorecard เพราะคิดว่าหากนำมาใช้ก็น่าจะเกิดประโยชน์กับผู้บริหารในการบริหารคนแต่ไม่ใช่การจับผิด เพราะระบบราชการไม่มีการประเมินผลความดีความชอบที่เป็นระบบใครใกล้เจ้านายคนนั้นก็ได้ทำให้คนในองค์กรเกิดความแตกแยก  ซึ่งตอนนี้ดิฉันกำลังจะขยับการทำ Individual scorecard ให้เป็นรูปธรรมโดยการทำคู่มือเหมือนการตรวจประเมินคุณภาพ โดยกำหนดเกณฑ์ที่ชัดเจน วัดได้ ซึ่งตอนนี้ก็มีเครื่องมือ PMQA การบริหารจัดการภาครัฐเข้ามา เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจาก 3 ปีที่ผ่านมา งานมากขึ้น การแข่งขันมากขึ้นแต่ในมุมมองของตัวเองมันอยู่ในช่วง Run in เราต้องฝ่าฝันให้ดี  ซึ่ง PMQA เป็นเครื่องมือที่จะนำมาประยุกต์ใช้กับระบบราชการได้ดี แต่เราไม่มุ่งหวังผลกำไรเหมือนหน่วยงานเอกชน......จึงอยากขยับเอาเครื่องมือ Individual scorecard มาขยับคนให้หมุนเป็นวงจรจากวงจรเล็กก็จะขยับให้วงจรใหญ่ขยับ....ขอความคิดเห็นด้วยน๊ะค่ะ