“หากพัฒนาด้วยความเข้าใจในเป้าหมายของมาตรฐาน เข้าใจตัวเองจะเป็นเรื่องไม่ยากเกินไป อาจจะต้องใช้เวลาบ้าง แต่ถ้าพัฒนาด้วยมุ่งหวังการรับรอง จะเกิดการติดรูปแบบ ติดกรอบและจะกลายเป็นเรื่องยากในที่สุด"

เห็นด้วยกับคุณหมอพิเชษฐค่ะ  เป็นประโยคซึ่งกินใจคนทำงานคุณภาพมากๆ  กลยุทธ์ของรพ.บ้านตากที่มีรูปแบบที่ชัดเจน(ที่บูรณาการแล้ว) คงเป็นภาพที่โรงพยาบาลหลายๆที่อยากจะเป็น  แต่ติดด้วยอุปสรรค ปัจจัยผู้นำ วัฒนธรรม  วิสัยทัศน์  โครงสร้าง และอื่นๆ  ที่มีบางครั้งการมองความสำเร็จขององค์ที่มีความสำเร็จสูงเกิดความท้อแท้ (แบบชั่ววูบ)  จริงๆแล้วควรเริ่มที่ตัวเอง / กลุ่มงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องก่อน  ให้เห็นความสำเร็จเล็กๆ  แล้วค่อยๆขยายวงไปจะดีกว่่าไม่ทำอะไร  และนั่งรอบางสิ่งบางอย่างให้พร้อมแล้วทำ   ทำแล้วจะรู้ว่าาทายค่ะ 

สุดท้ายสนใจ Documentation ทีคุณหมอกล่าวถึง Transfer Knowledge ได้ไหมค่ะจะขอบคุณมาก

                                         มลฤดี  โภคศิริ