•    การเอ่ยชื่อบุคคล ที่ไม่มีคำนำหน้าชื่อ ต้องเติมคำว่า "คุณ" เช่น "คุณโตนี่ ฟาง" เพื่อความสุภาพ
  • ผลการประเมินโดยรวม 15/20 (ดี)