จากการได้เรียน ชม. อ.สุขุม นวลสกุล
ทำให้ได้รับความรู้ในด้านการบริหารความขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง และผู้บังคับ
บัญชา นักบริหารที่ดีควรยีดหลักการ 2 หลักการคือ
หลักการที่ 1 ยึดหลักรัฐศาสตร์ (จะต้องมีความน่าเชื่อถือ) รู้จักไกล่เกลี่ย และประนีประนอม
หลักการที่ 2 ยึดหลักนิติศาตร์ ต้องถูกระเบียบและถูกกฏหมาย ผู้บริหารต้องมีมนุษย์สัมพันธ์
ต้องมีสติปัญญา รับฟัง ควบคุมอารมณ์ รู้จักพอ ลืมเรื่องเดิม และไม่เอาชนะ
เพื่อเป็นคติในการนำไปใช้ในอนาคต