e-Trust ในความคิดเห็นนะค่ะสามารถทำได้ หากผู้ใช้งานมีความเข้าใจว่าระบบที่นำมาใช้มีข้อดี-ข้อเสียอย่างไรก่อนการใช้งาน เมื่อผู้ใช้งานรู้แล้ว ระบบก็ต้องมีคำเตือนให้ผู้ใช้ทราบว่า การเข้าถึงสามารถเข้าถึงได้ในระดับไหน ใครควรเห็นหรือไม่ และอาจมีข้อกำหนดในการใช้งานให้ผู้ใช้ทราบด้วย อีกทั้งการใช้งานต้องง่าย และสามารถใช้ได้ทุกเพศ ทุกวัย ง่ายต่อการเข้าถึง หรือรองรับ 24 ชม รวมถึงหากเกิดมีปัญหาในการใช้งานก็ต้องสามารถมีเจ้าหน้าที่หรือเครื่องมือทีจะทำให้สามารถแก้ไขเกี่ยวกับการใช้งานในเบื้องต้นได้เพราะบ่อยครั้งเครื่องมือที่ใช้ก็มีปัญหาและผู้ใช้ก็ไม่ทราบว่าจะแก้ไขปัญหาอย่างไร จะปรึกษาใครทำให้หลายคนก็เลิกใช้งานไปก็มี ความปลอดภัยในการใช้งานนั้นก็ต้องแสดงให้เห็นถึงความปลอดภัย การรักษาความลับของผู้ที่ใช้งานได้อย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้ใช้เกิดความมั่่นใจในการบริการต่อไป