วิธีการให้ประชาชนมีความเชื่อมั่นในระบบรัฐ

1. ทางด้านเทคนิค

กระบวนการทางด้านเทคนิคต้องสอดคล้องกับวิธีการทำงานที่สามารถทำให้จริ

งซึ่งลงไปถึง hareware และ software

2. ง่าย เข้าใจง่าย

เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างสมเหตุสมผลจะต้องมีการออกแบบกระบวนการให้ง่าย เช่น มีการใช้ infografic หรือแผนภาพมาแสดง

3. สามารถแสดงผลได้ทันที

เช่นระบบตอบรับ หรือ ให้รับทราบว่ามีการส่งเข้าแล้ว

4. เทคโนโลยี

ใช้เทคโนโลยีปัจจุบัน เช่น app ในโทรศัพท์มือถือ หรือ webapp ที่รวดเร็ว

สะดวก รวดเร็ว ประหยัด ทันเทคโนโลยี