การฟังเป็นทักษะแรกในการพัฒนาที่จะนำไปสู่ความสำเร็จ เพราะกระบวนการพัฒนาจะเริ่มเป็นขั้นตอนตั้งแต่พัฒนาการฟัง พูด อ่าน เขียน ฉะนั้นแล้วถ้าจับใจความเรื่องที่ฟังไม่ได้งานทุกอย่างก็คงสำเร็จได้ยาก และผู้อ่านจะนำไปพัฒนาตนเองให้ดีที่สุดค่ะ