หลังจากได้อ่านข้อความที่อาจารย์ วิไล แพงศรี ทำให้ข้าพเจ้าตระหนักถึงการฟัง การพูด การอ่าน การเขียน เพราะทักษะทั้ง 4 มีความสำคัญมากในการดำรงชีวิตของมนุษย์ การฟังมีความสำคัญมากในการสื่อสารเพราะการฟังที่ดีจะทำให้เราสามารถทำงานหรือปฏิบัติงานออกมาได้ถูกต้อง และยังช่วยให้เกิดกระบวนการเรียนรู้ใหม่ๆเกิดขึ้น ขอขอบคุณอาจารย์ วิไล แพงศรี เป็นอย่ายิ่งที่ให้คำแนะนำดีๆในการสื่อสาร ส่วนตัวข้าพเจ้าจะนำความรู้ที่ได้อ่านไปปรับปรุงทักษะของตัวเองให้ดีขึ้นต่อไป