กำหนดให้ส่วนราชการต่างๆ ต้องมีเว็บไซต์ เพื่อให้บริการตามภารกิจและข้อมูลข่าวสารแก่ประชาชน รวมทั้งการมีปฏิสัมพันธ์กับประชาชน ตามหลักการที่กล่าวว่า “ที่เดียว ทันใด ทั่วไทย ทุกเวลา ทั่วถึง เท่าเทียม และธรรมาภิบาล”

ส่วนราชการ รวมถึง โรงพยาบาล และมหาวิทยาลัยด้วยหรือไม่ค่ะ ถ้าใช่ ขอมองจากใกล้ตัว "การมีปฎิสัมพันธ์กับประชาชน" เป็นประเด็นที่เป็นปัญหาทางปฎิบัติ เพราะ ขาดคนทำหน้าที่ดูแลประจำ การดูแลเวบไซต์ไม่สามารถถือเป็นภาระงาน ในหน่วยงานเล็กๆ เช่น แต่ละภาควิชา หาคนทำที่มีความรู้ ความสนใจทำงานนี้ได้ยาก ... จึงขอเสนอว่า เริ่มต้นที่ "คน" ค่ะ ให้คนดูแลเวบ มีขวัญกำลังใจ แล้ว มาตรฐานสูง แค่ไหนก็สู้