ผมเองในการทำงานเรื่องใดสักเรื่อง ที่ต้องอาศัยความร่วมมือจากบุคลากรหลายคน และแต่ละคนต่างก็มีอัตตาส่วนตนด้วยกันทั้งนั้น ผมจึงใช้วิธีเชิญไปประชุมที่ร้านอาหารครับ ประชุมแบบไม่เป็นทางการ ไม่มีรูปแบบ ไม่มีพิธีรีตอง และ บทบาทของผมหลักๆ อยู่ที่การใช้ "คำถาม" ครับ ถามแนวคิดในการพัฒนางานของแต่ละคน ผมก็มีหน้าที่ "ตั้งใจฟัง" และ ถามให้กระจ่าง พบว่าได้บรรยากาศการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ได้ Tacit K. มากมาย นำไปใช้การพัฒนาการทำงาน
ผมประยุกต์ใช้หลักการ AI ของ อาจารย์ นำไปใช้ในการทำงาน ควบคู่กับ Dialogue คือ การฟังอย่างตั้งใจ ให้คนพูดเขามีคุณค่าและตั้งใจเล่าสิ่งที่ดีๆ ออกมาจากใจ