สวัสดีค่ะอาจารย์

ขอบคุณค่ะ อ่านบันทึกของอาจารย์แล้วนึกถึงที่ทำงาน มีช่วงหนึ่งที่เริ่มมีการแนะนำ Knowledge Management ของกลุ่ม Operational Excellence ก็มีโปรเจคหนึ่งที่จะรวบรวม ข้อมูล ที่เกี่ยวกับการผลิตยาในแต่ละตัวไว้ในแทบจะทุกด้านเท่าที่ข้อมูลจะเอื้ออำนวย ในหลายๆ Database เพื่อจะได้แบ่งปันข้อมูลกับเพื่อนร่วมงานในประเทศต่างๆ ทั่วโลก และจะได้เปิดโอกาสให้นักเคมี หรือวิศวกรที่ดูแลตัวยานั้นๆ ได้มีโอกาสเปลี่ยนงาน ไปทำอย่างอื่นเพื่อการพัฒนาทักษะให้รอบด้าน โดยความรู้จะได้ไม่สูญ...

ดีค่ะดี เป็นวิธีการเก็บรักษาและสะสมข้อมูลที่ดีเยียม แต่จบจวนบัดนี้หน้าที่ได้เปลี่ยนไป ข้าพเจ้ายังได้รับ email หรือ โทรศัพท์สอบถาม เกี่ยวกับตัวยาที่เคยดูแลมาแล้วเกือบสิบปี (แต่ตอนนี้คนอื่นดูแลอยู่) เวลามีปัญหา เราก็จะได้รับเชิญให้ไปช่วยฟังและให้คำแนะนำเสมอ ยังคิดกับตัวเองบ่อยๆ ว่าข้อมูลที่เราสะสมเก็บไว้คงยังไม่กระจ่างพอ ต้องปรับปรุงวิธีการให้ดีขึ้นในงานที่ทำอยู่ เพื่อนร่วมงานแซวเล่นว่าทำไงได้ก็เป็น "กูรู" ของยาตัวนี้ไปแล้ว ก็เลยตอบกลับไปว่า มิน่าล่ะเราถึงยังไม่ตกงาน

เมื่อมีข้อมูล การรู้จักนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ในการพัฒนา Continuous improvement การมองปัญหา และการแก้ปัญหาโดยใช้ข้อมูลที่มี อาศัยมุมมองที่สั่งสมมาจากประสบการณ์ค่ะ

เพราะทำงานมานาน เป็นนกแก่ จึงแพงมั้งคะอาจารย์ :)

อาจารย์ย้ายขึ้นเชียงใหม่หรือคะ ยินดีต้อนรับค่ะ บ้านปริมอยู่สารภีเองค่ะ

สวัสดียามบ่ายๆ ค่ะ