สวัสดีค่ะ

เป็นบันทึกที่ยอดเยี่ยมมากค่ะ

พิจารณาใช้ได้กับงานหลายแขนง

งานทีทำเกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิตยา ที่ส่วนใหญ่แล้วจะะเป็น Automated system แทบทั้งหมด มีงาน Manual น้อย เวลามีปัญหาให้ต้องแก้ไขเกี่ยวกับคุณภาพยา ตอนเริ่มงานใหม่ๆ ก็จะ โดยการดู graph, ดู trend, ดู report, ดูรายงานการ Interview

แต่ผลสรุปส่วนใหญ่ก็จะเป็น Inconclusive เสมอ

จนเริ่มรู้จักสนิทสนม คุ้นเคยกับคนงาน ถึงได้รู้ว่าคำตอบของปัญหาส่วนใหญ่ได้มาจาก "คนงาน" เหล่านี้

เพราะบางที Machine มันก็ไม่ได้ "ฉลาด" หรือ "sensitive" ไปกว่าคนงานที่ทำงานกับมันมา 20-30 ปี

แต่กว่าจะให้คนงานบอกปัญหากับพวกสวม white coat คงต้องใช้เวลา และ trust มากมาย

นอกจาก Hitech, Hitouch แล้ว สำหรับงานที่ทำขอเพิ่ม Hitrust ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ