ขอโทษด้วยนะคะที่ตอบช้า  เนื่องจากคอมฯ ที่บ้านเสีย โชคดีเห็นคอมฯที่ทำงานว่างจึงถือโอกาสใช้คอมฯได้ค่ะ

แนวทางแก้ไข

           1. เกิดจากมี incident report หัวหน้าหอผู้ป่วยและผู้ร่วมงานร่วมกันแก้ปัญหา

           2. ผู้ตรวจการติดตามผลและวิเคราะห์ผลเมื่อเกิดเหตุการณ์ซ้ำ พร้อมเสนอแนะและนัดหมายให้กลุ่มทำกิจกรรม KM โดยมีหนังสือเวียนให้ผู้สนใจจากทุกหน่วยงานร่วมกิจกรรม

           3. เจ้าของวอร์ดเตรียมสถานการณ์และเป็นผู้ดำเนินการอภิปราย

           4. ผู้ตรวจการเป็นพี่เลี้ยงคอยช่วยเหลือ

           5. เจ้าของวอร์ดเก็บความรู้ที่ได้จากการร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อนำไปเป็นแนวทางปฏิบัติให้เห็นเป็นรูปธรรมมากขึ้น

ขอจบก่อนนะคะ มีคนจะใช้คอมฯ แล้วจะเขียนคุยต่อค่ะ