feed back แบบไม่ตัดสินดีที่สุดคือ ทำแบบไม่เป็นทางการ คุยเรื่อง case ราย case คนรายคน มากกว่าเหมาโหล แต่ละรายปัญหาต่างกันแต่เราเข้าใจภาพรวม

ภาพรวมนำเสนอผู้บริหาร แบบสร้างสรร..ไม่ใช้ฟ้องว่าเขาไม่ดี แต่บอกว่าสถานการณ์มันเป็นอย่างนี้ พร้อมชวนคุยหาทางแก้ไขโดยสร้างเหตุปัจจัยที่เอื้อ เช่น ให้คนที่สนใจ palliative care เข้ามาร่วมเป็น node บอกต่อหาก ward ไหนทำได้ดี พาพวกเขาไปนำเสนอต่างโรงพยาบาล

สรุป empower เขานั่นเองครับ