ครับ กระบวนกรที่จับประเด็นได้  เป็นตัวขับเคลื่อนการสนทนาที่สำคัญมากเลยครับ   อย่างน้อยแสดงว่า  เราให้ความสนใจและให้ความสำคัญในความคิดเห็นของเขา  เขาก็จะรู้สึกว่าตัวเองมีคุณ่คา  เขาจะแสดงความคิดเห็นที่ดีๆ ออกมาครับ