มีเรื่องปรึกษาค่ะ  เครื่องโดนไวรัส  Hack by ...เหมือนกันค่ะ  มีอาการที่ทำให้หน้าจอ desktop  reset ตัวเองใหม่หมดเลย แถม ไฟล์หายไปด้วย หลาย file และ หลาย folder  จะมีวิธีแก้ไขยังไง คะ แล้ว file ที่หายไปสามารถที่จะกู้คืนมาได้หรือเปล่าคะ

ขอบคุณค่ะ