เมื่อวาน (18 เมษายน 2554) ดิฉันใช้ Internet ทาง Aircard ผ่าน Sim ของ 1-2-Call ใช้ได้ไม่นาน มีข้อความขึ้นมาว่า เงินหมดให้เติมเงิน รู้สึกหงุดหงิดเพราะเพิ่งเติมไป 200 บาทเมื่อวาน (วันที่ 17 เมษายน 2554 เวลา 13.14 น.) จึงไปสอบถามที่ร้านบริการเติมเงิน (เป็นร้านที่เพิ่งใช้บริการเป็นครั้งแรก ปกติใช้ร้านข้างๆ กัน) เพราะไม่แน่ใจว่าเงินเข้าหรือเปล่า ด้วยเหตุที่เด็กผู้ให้บริการเป็นเด็กวัยรุ่นหญิง เธอโทรศัพท์คุยกับเพื่อนตลอดในขณะที่ให้บริการ และมีอาการงงๆ ตอนที่ป้อนข้อมูล ตอนที่เติมเงินเก่ายังไม่หมด แต่ก็ไม่ได้ตรวจสอบว่าเหลืออยู่เท่าไหร่ เติมแล้วก็ไม่ได้เช็คเงินเข้าอีกเพราะความขี้เกียจที่ต้องถอด Sim ออกไปเช็คกับโทรศัพท์มือถือ ผู้ให้บริการอีกคนเป็นผู้ชายที่ดูจะรู้เรื่องมากกว่า ได้ตรวจสอบข้อมูลให้ ซึ่งก็ใช้เวลานานกว่าจะได้คุยกับปลายสายที่เป็นตัวแทนของบริษัทที่ให้บริการ ซึ่งเธอก็พูดอธิบายเร็วๆ ให้เรางง ถามทวนไปอีกครั้งให้เธออธิบายใหม่ ฟังแล้วก็ไม่ค่อยจะ "Get" อยู่ดี สุดท้ายก็เลยถามคำถามที่คิดว่าตนเองจะเข้าใจคำตอบได้ง่ายๆ ว่า ตกลงที่เติมเงินไป 200 บาท น่ะ มันจะใช้ Internet ได้เป็นเวลาเท่าไร่ เธอก็บอกว่า ใช้ได้ 3 ชั่วโมง ถามทวนไปอีกให้แน่ใจในคำตอบธอก็ตอบด้วยคำตอบเดิม ก็แสดงว่า 1 บาทใช้ได้ไม่ถึง 1 นาที ในขณะที่ Sim ของ DTAC ที่ใช้อยู่ก่อน 1 บาทใช้ได้ 5 นาที หนุ่มที่ให้บริการที่ร้านคงสงสารว่าเราได้ใช้บริการที่แพง เลยสืบค้นข้อมูลการเติมเงินในแพ็คเกจแบบต่างๆ ให้เราไปศึกษา เราก็ซึ้งในน้ำใจของเขาและขอบบุญขอบคุณเขาไปมากมาย คราวหน้าก็จะเปลี่ยนมาใช้บริการที่ร้านเขาต่อๆ ไป