ความไม่ชัดเจนของการนำนโยบายไปสู่การปฏิบัติต้องยกความรับผิดชอบให้กระทรวงที่เป็นต้นเรื่องเต็มๆ นะคะ และเรามีปัญหานี้อยู่เรื่อยๆ จนประชาชนที่ควรได้รับความช่วยเหลือ (ซึ่งส่วนใหญ่มักจนและการศึกษาน้อย) น่าสงสารมาก และความไม่ชัดเจนมักทำให้เกิดรูรั่วค่ะ

มีงานหนึ่งของกระทรวง พม. ที่กระทรวงสาธารณสุขต้องเกี่ยวข้อง คือนโยบายเบี้ยผู้พิการค่ะ ตอนออกนโยบายมาใหม่ๆ คนไข้มาที่โรงพยาบาลเพื่อขอให้เราออกหนังสือรับรองความพิการให้ โดยที่เราไม่เคยรับรู้หลักเกณฑ์มาก่อนว่า "ความพิการ" แบบไหนจึงได้รับเบี้ยผู้พิการค่ะ  เราพยายามหา หนังสือต้นเรื่อง เพื่อหาวิธีปฏิบัติ แต่ก็ไม่พบ  สุดท้ายเราต้องประชุมกันภายในและออกแนวปฏิบัติกันเอง

การทำงานแบบสุกเอาเผากินยังมีอีกเยอะค่ะในระบบราชการ

ดิฉันสนับสนุนเบี้ยผู้สูงอายุค่ะ  แต่ควรมีวิธีที่ง่ายๆ ให้ผู้สูงอายุได้รับเงิน ซึ่ง "วิธีง่ายๆ" ต้องมาจาก "การใช้สมองคิด" ค่ะ