จากชื่อบันทึก " คุณภาพกับความคาดหวัง"  ก็ขอร่วมแจมบันทึกที่ท่านเขียนวันนี้ว่า..สุขสันต์วันคล้ายวันเกิดของคน "คุณภาพ" ขอให้ทุกเรื่องบรรลุเป้าหมายตามที่  "ความคาดหวัง" ไว้ค่ะ