สวัสดีค่ะคุณ sasinanda

ขออนุญาต ลปรร ด้วยคนค่ะ

ขอบคุณที่นำเสนอมุมมองการแก้ปัญหาดีๆ เรื่องการจัดการหรือการประสานงานกับคนนะคะ

ดิฉันว่าคนเหล่านี้มีทุกองค์กร คิดขำๆ ก็เป็นคนประเภท just say no ไว้ก่อน ไม่ว่าเรื่องอะไร แต่บางทีผลลัพธ์จากคนกลุ่มนี้ก็ไม่ค่อยขำเท่าใดนัก

ในส่วนของราชการนั้น ตามประสบการณ์ส่วนตัว มีคนเหล่านี้พอสมควรทีเดียว แล้วก็ไม่ค่อยปรับตัว ผู้ต้องการใช้บริการก็ต้องทน ต้องเจรจากันนาน ต้องอดทนมากๆ ประมาณนั้น บางครั้งถ้าเรา complain ก็อาจถูกมองเป็นเรื่องส่วนตัวได้ง่าย ท้ายสุดก็เลยกลายเป็นระบบ"ราชการ" อย่างที่รู้ๆ กัน 

สิ่งเหล่านี้แก้ได้ยากมาก เพราะคนไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงตนเองสักเท่าใด มีมุมมอง "มองไปข้างนอก" เพียงอย่างเดียว ไม่ค่อยมี "มุมมองที่ย้อนเข้ามาดูตัวเอง" สักเท่าใดนักค่ะ ประมาณว่าลืมสำรวจตัวเองนั่นเอง ..