อาจารย์หมอสุรชัย ผู้ประเมิน HA ของ สรพ อดีต หมอกระดูกแห่งโรงพยาบาลโคราช
- นิยาม SHA คือ โรงพยาบาลที่ มีคนดี ทำดี และ มีความสุข และ การนำองค์กรสู่ โรงพยาบาลจิตตปัญญา คือ
- Appreciative Inquiry คือ การค้นหาสิ่งดีงาม โดยการสร้างสิ่งแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงาน มีมิติเล่าเรื่องความดี ซึ่งต้องถอดบทเรียน เชื่อมโยงเนื้อหาสาระกับมาตรฐาน สะท้อนจิตวิญญาณ และ จริยธรรม
- Spirituality คือ มิติจิตใจที่งดงาม คือ องค์กรต้องมี Core value สิ่งยึดเหนี่ยว/สิ่งกำกับพฤติกรรม แปลเป็นไทย คือ สันดาน อีกคำ คือต้องรู้จัก Staff Value คือ คนทำงานทุกคนมีคุณค่า มีการดูและคนไข้ แบบ Humanized Health Care คือ การดูแลทั้ง คน และ ไข้ เป็นการเยียวยาเพื่อนมนุษย์
- Sufficiency Economy คุณลักษณะ ๓ ประการ ยึดทางสายกลาง มีเหตุผล มีความภูมิคุ้มกันที่ดีในตัว โดยต้องมีเลื่อไข คือ คุณธรรม
- Standard คือ HA + HPH
- สรุป SHA คือ โรงพยาบาลที่รักษาผู้ป่วยด้วยมาตรฐาน มีความปบอดภัย บุคลากรมีความสุข เป็นโรงพยาบาลที่ทำงานร่วมกับชุมชน บูรณาการการรักษาพยาบาลกับการส่งเสริมสุขภาพ และ มี วัฒนธรรมคุณภาพที่ยั่งยืน
- สรุป ของ สรุป โรงพยาบาลจิตตปัญญา คือ คุณภาพชีวิตประชาชน คือ คุณภาพโรงพยาบาล