ข่าวลือหรือการซุบซุบนินทาถือว่าเป็นเรื่องปกติธรรมดา ข้อดีคือผู้บริหารจะได้ใช้สติปัญญาไตร่ตรองว่าข้อมูลที่ได้รับมามีความเป็นไปได้มากน้อยเพียงไร เป็นจริงหรือเท็จเพียงไร อย่าลืมว่าผู้บริหารจะต้องมีใจเป็นกลาง อย่าด่วนตัดสิน ไม่ฟังความข้างเดียว